序号

地区

群众投诉问题

处理情况

1

溧阳市

服务对象反映溧阳市古县街道西顶路9号江苏景悦机械有限公司，每逢节假日违规生产作业加工油漆，作业产生的气味刺鼻难闻，不符合废气排放标准。

投诉人反映的江苏景悦机械有限公司租用江苏欣源钢机有限公司的厂房从事钢结构的生产，喷漆房设置在厂区北侧2#生产车间内，喷漆过程中产生的废气经一套活性炭吸附废气处理设施处理后高空排放。6月24日现场检查时，该公司正常生产，喷漆房内工件正在进行晾干，配套的设施在运行，车间门窗密闭，车间大门周边有轻微的异味。已要求企业对喷漆房废气处理设施进行升级改造，提高废气收集效率，定期对活性炭进行更换，确保废气得到有效的收集、处置。下一步，将加强对该公司的日常监管，同时对该公司的废气排放情况开展监测，一旦发现违法行为将依法查处。投诉人为匿名投诉，故调处情况无法反馈。

2

金坛区

（常州）服务对象反映金坛区金沙大道598号江苏金洋造船有限公司未安装环保处理设备，就进行喷漆作业，存在违规行为。希望相关部门前往查处，并要求公司整改。

接到信访举报后，执法人员于2024年6月14日赶赴现场检查。经查，投诉人反映的江苏金洋造船有限公司，主要从事船舶的设计、制造、销售及维修。现场检查时，该单位正在从事船舶焊接和装配，配套有移动式除尘设备，车间内未发现喷漆行为，也未发现喷漆设备。据现场负责人讲述，该单位目前船舶建造后，直接委外喷漆，不在车间内喷漆。

服务对象反映汇康路20号“江苏凯泰雷电设备有线公司”，该厂生产加工废旧铁屑，1、厂内刨花产生严重气味；2、厂内地面油污，属于固废，厂里没有固废资质。希望部门核实处理。

2024年6月11日接信访后，执法人员立即赴汇康路20号进行调处。信访内容反映的加工点为租赁方，主要从事铁屑的收集、挤压。收集的铁屑以及挤压后的铁屑块堆放在厂房内。现场检查过程中，车间内部存在异味（车间外未发现异味情况），车间地面存在机械设备滴漏油污。执法人员现场要求加工点负责人作业时关闭门窗，同时加强厂区地面清洁，杜绝跑冒滴漏情况发生。2024年6月17日执法人员再次对该加工点进行突击检查，该加工点停产，车间大门紧闭。信访内容反映的环境评价影响文件问题，正在咨询环评审批部门意见。

下一步，将加强对该加工点及周边区域的监管和巡查力度，对发现的环境违法行为予以查处。

3

武进区

服务对象来电举报工厂没有环评的问题。服务对象称武进区常武南路411号的常州市亮晶钢化玻璃有限公司将自己工厂内闲置区域租赁给了一家生产钢结构的工厂，且该工厂没有任何生产和环评手续，随意排放污水。

2024年6月18日，执法人员对该单位进行现场检查，现场检查发现信访人反映的实为常州慕伊包装制品有限公司，该单位实际从事生产项目为包装材料制品项目，而非钢结构项目的生产。该单位租用常州市亮晶钢化玻璃有限公司2#生产车间从事上述项目的生产；现场检查时该单位不在生产，大部分生产设备已安装到位。据该单位现场负责人陈述，该单位于2024年6月14日才搬迁至现地址，目前正在设备安装阶段，尚未投入生产。现场检查时发现生产车间堆放有原辅材料玉米淀粉胶吨桶，现场执法人员采用VOCs快速检测仪在上述原辅材料桶排出的玉米淀粉胶托盘的上方进行监测，检测仪数据显示为0.000mg/m3，未有挥发性有机废气产生，现场提供有玉米淀粉胶MSDS。现场对该单位生产车间内外进行排查，未发现有污水排放情况。该单位上述项目现场未提供环评手续。现场执法人员对现场检查情况进行了拍照。目前已立案处理。

4

新北区

群众通过12345平台反映：“常州瑞牡生化实验室器皿有限公司内违法处置废弃物。”

被举报对象基本情况：举报人反映的为常州瑞牡生化实验室器皿有限公司，该单位位于新北区环保产业园环保一路6号。该单位年产生化实验室器皿1万只、塑料制品5k只项目于2009年6月24日取得常州市环境保护局新北分局审批意见，于2017年9月12日取得常州市新北区环境保护局竣工验收意见。该单位一次性液体袋扩建项目于2023年9月8日取得常州国家高新区（新北区）行政审批局审批意见，目前该项目正在组织验收中。该单位主要从事塑料包装袋制品的生产，主要生产工艺：PE塑料膜→落料→冲孔→热封→装配→检验；主要原料为：PE塑料膜；主要设备为：裁封边机11台，封口机13台。该单位生产过程中少量封边废气呈无组织排放；无工艺废水产生，生活污水经环保产业园污水管网收集后接入市政污水管网进江边污水处理厂处理；雨水收集后通过环保产业园内雨水排放口排入市政雨水管网；生产过程中无危废产生。生活垃圾委托环卫部门处理，生产过程中产生的塑料膜边角料、不合格品外卖综合利用。

调查情况：2024年6月14日，执法人员根据举报对常州瑞牡生化实验室器皿有限公司进行检查，查阅该单位环评资料，该单位无危险废物产生，生产过程中产生的塑料膜边角料、不合格品、纸箱泡沫塑料外卖综合利用，已签订处置合同；该单位一次性口罩、手套作为生活垃圾委托环卫部门处理；该单位车间消毒酒精瓶作为一般固废处置；该单位实验室无化验的程序，主要为观察、测试，不涉及化学实验，实验室废塑料膜作为一般固废处置。该单位已将酒精塑料瓶单独设置区域存放，正在委托第三方对酒精塑料空瓶固废属性进行论证，后续将根据论证结果合规处置。执法人员检查前与信访人联系，信访人还反映该单位存在生产工艺、生产设备与环评不符，雨污不分流，热封工段未安装废气处理设施等问题。经现场核实，该单位生产工艺、生产设备与环评相符；生活污水接管至污水处理厂，雨水收集后通过环保产业园内雨水排放口排入市政雨水管网；环评报告中未要求热封工段安装废气处理设施，执法人员在车间内和封边机旁使用手持式VOCs仪器检测，VOCs浓度显示为0。

处理意见：已要求常州瑞牡生化实验室器皿有限公司加强日常管理，一般固废按照要求合规处置，根据论证结果将酒精塑料瓶合规处置。已要求滨开区进一步落实属地监管责任，加强巡查，发现问题立即处理。

反馈情况：执法人员于2024年6月14日16点40分拨打投诉人电话并告知处理情况。

5

天宁区

常州金日印染有限公司，高楼异味明显，严重影响周边小区居民生活。

 关于投诉人反映的“常州金日印染有限公司，高楼异味明显，严重影响周边小区居民生活”的问题。经查，该单位定型工段有废气产生，经油烟净化器处理后排放；污水处理站初沉池、沉淀池、压泥房已加盖密闭，废气收集后经两级碱喷淋处理后排放；现场检查时，车间正在生产，污水处理站正在运行，配套的废气处理设施正在运行，但压泥房门未关闭，企业现场立即进行整改；委托有资质单位对该单位废气排放情况进行采样检测，根据检测结果符合国家规定的相关标准。一是强化日常管理，将继续加强对常州市金日印染有限公司的日常监管，发现问题及时处理，严格查处企业的环境违法行为。二是持续强化沟通交流，积极配合天宁经济开发区及时做好向周边居民通报整治进展；督促天宁经济开发区加快小区周边印染企业产业结构调整等工作，加强与居民保持沟通联系，做好解释稳控工作。

6

钟楼区

6月2日服务对象来电反映南大街双子星2号楼一楼烧烤店（彭城一串）自5月1日开张以来，烧烤油烟味就一直困扰居民，5月24日前店家在店里烧烤，我们2号楼自1楼大厅到31楼整栋楼里全是油烟味，反映后，店家一直不整改排烟问题，自5月24日开始烧烤挪店外进行，油烟味又窜至和店面同方向的住户家中，我30号在同平台反映时是在外面烧烤，6月1号，店家把烧烤又挪回店里进行，使得我们2号楼整栋楼里又全是油烟味，受不了只能报警，民警出现场了（第一张是30号的，第二张是6.1号的，其中5月31号没有油烟味，大概接到反馈了）我家是和店家在同一面，已经受油烟味困扰一个月了，小孩在这样环境里实在受不了，望环保部门能关注处理。

经现场核查，常州市钟楼区南大街双子星座公寓2号楼楼下的烧烤店（彭城一串）该店证照齐全，店家使用的电烤炉并在店内安装了油烟净化器设备。现场查看，彭城一串商户证照齐全，商户使用的电烤炉并安装了油烟净化器设备，经过举报人反映后商家原先公共烟道为大楼4楼平台排放，后来协调整改为店家侧面地下室通道排放。如有后续问题，我街道将继续更近后续整改情况。