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序号
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地区
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群众投诉问题
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处理情况
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1
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溧阳市
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服务对象来电反映江苏卓高新材料科技有限公司（X101与康平路交叉口西250米），堆放大量化工桶及纸皮塑料，导致皮肤过敏，味道刺鼻。希望有关部门关注核实处理。
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经查，江苏卓高新材料科技有限公司主要从事锂电池隔膜涂覆，产品为氧化铝涂覆膜，主要原辅材料有隔离膜、陶瓷粉、水溶性胶水/粘合剂；生产工艺流程为配料（胶水、陶瓷粉、胶粘剂等）、涂覆、烘干、分切、包装。信访人反映的点位为卓高公司二期厂区，信访件中所述化工桶为水性胶黏剂包装桶，纸皮塑料为废包材。现场核查时，该企业厂区内无水性胶黏剂包装桶露天存放，仍有部分废包材未入库存放，现场无环境异味。已要求企业环保负责人立即将厂区内所有废包材全部入库存放，并做好相关的处置台账记录。无信访人联系方式，无法反馈。
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2
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金坛区
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服务对象反映工人在江苏国瓷金盛陶瓷科技有限公司（南二环东路2889）工厂里上班，回家后衣服上有严重刺鼻的味道，无法洗净，希望有关部门帮助核实处理厂内工作环境刺鼻的问题。
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经查，投诉人反映的企业全称为“江苏国瓷金盛陶瓷科技有限公司”，位于常州市金坛经济开发区南二环东路2889号。该企业主要从事特种陶瓷制品、汽车零部件及配件制造。该企业生产项目已通过环保审批，已完成企业自主验收（公示阶段）。主要生产工艺：混料-喷雾造粒/烘干-成型-冷等静压-烧结-精加工-磨加工-检验、成品
该企业计量混料工段产生的废气通过集气罩收集后进入水喷淋处理后通过15m高排气筒排放，喷雾造粒粉尘通过管道收集后进入袋式除尘器+冷凝回收装置+水喷淋处理后尾气通过15m高排气筒排放，排粘废气通过管道收集后进入水喷淋处理后通过15m高排气筒排放，危废仓库废气收集后进入水喷淋处理后尾气通过15m高排气筒，成型废气通过成型车间密闭收集后进入水喷淋处理后尾气通过15m高排气筒排放。2024年6月19日、6月20日该企业委托江苏瑞璞特环境科技有限公司对有组织、无组织废气排放情况开展验收监测，监测结果显示未超过国家相关要求。
针对信访内容，2024年7月9日执法人员对该企业进行突击检查，过程中该企业正在生产，配套废气处理设施正在运行，厂界周边无明显异味，未见异常情况。执法人员现场要求企业负责人加强废气收集、处理能力，定期对废气处理设施进行维护保养，减少废气对外界影响。
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3
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武进区
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服务对象反映武进区前黄镇永胜路9号江苏润邦新能源科技有限公司，没有环评手续，还在正常作业，违规经营。
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现场检查时江苏润帮新能源科技有限公司钣金车间正在生产，喷塑车间不在生产，喷塑车间部分烘箱导轨正在进行改造。企业生产负责人陈述，钣金车间为江苏润帮新能源科技有限公司生产车间，仅从事钣金项目的生产，喷塑车间由常州市清松金属制品有限公司租赁江苏润帮新能源科技有限公司厂房投资建设的（现场提供了常州市清松金属制品有限公司购买设备的合同），现该喷塑车间主体生产设备已于2024年5月建成，建成后空机调试了一次，发现部分连接轨道存在问题，现正在对轨道进行改造。企业未能提供常州市清松金属制品有限公司的环评手续，目前已对该行为进行立案处理。
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4
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新北区
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群众通过微信平台反映：“常州优谷新能源有限公司一直持续排放铁粉，污染周围环境，给工厂周边企业与居民生活造成极大的困扰。”
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被举报对象基本情况：常州优谷新能源科技股份有限公司位于常州市新北区浏阳河路8号，主要从事风能发电设备、通用零部件制造，法定代表人：顾永久，统一社会信用代码：91320400MA1MF86E52。该单位“6.5MW海上风力发电焊接机壳及配套零部件产业化项目”于2021年6月1日取得常州国家高新区(新北区)行政审批局审批意见，并于2023年3月22日完成自主验收。喷涂烘干废气经干式过滤+活性炭吸附脱附+RCO处理后排放；抛丸废气经布袋除尘器处理后排放；打磨废气经布袋除尘器处理后排放。
调查情况：2024年6月28日经现场勘查及实地走访调查，投诉人反映的问题是优谷科技公司北围墙边的布袋除尘器内滤袋老旧，抛丸、打磨粉尘收集不到位，溢散的铁粉对围墙外北侧的其他单位产生影响，现场未发现环境违法行为。2024年7月3日对该单位现场检查时，该单位已进行整改，更换了布袋除尘器内滤袋。抛丸、打磨工段在生产，配套的布袋除尘器在运行，现场未发现铁粉粉尘溢散现象。
处理意见：要求企业加强日常巡检，定期更换布袋内滤袋，确保布袋除尘装置正常运行。
同时，要求属地街道按照网格化监管要求加强对该单位日常巡查，发现问题及时上报。
反馈情况：2024年7月5日下午2点15分左右多次拨打举报人电话均无法接通，已通过短信向举报人反馈调处情况。
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5
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天宁区
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浦南南村小区内部餐饮店，在其营业期间，大量的油烟未经有效处理便直接排放，给周边居民的生活带来了诸多困扰。
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一、调查情况
关于投诉人反映的“油烟扰民”问题，经查，该店在经营过程中产生的油烟经两级油烟净化器（串联）+UV空气净化除味器处理后排放。该店使用的油烟净化器有CCEP环保标识，根据《饮食业油烟排放标准》（GB18483-2001），安装并正常运行符合标准的油烟净化设施视作达标。
2024年7月9日，兰陵街道委托有资质的第三方检测公司对兰陵膳社区食堂油烟排放情况进行监测，根据检测报告结果显示油烟折算排放浓度（mg/m3）为0.2
mg/m³，低于《饮食业油烟排放标准（试行）》（GB
18483-2001）中的最高允许排放浓度。
二、处理情况
与投诉人进行沟通，其主要反映的是早餐制作油条类食品时油烟较大；经与食堂负责人沟通协商，企业主动调整菜单不再提供油炸类食品。
已督促兰陵街道加强对该区域巡查，举一反三，发现类似问题及时处理，与居民保持沟通联系，做好解释工作。
三、答复内容
相关情况已反馈给相关投诉人，投诉人表示油烟问题得到了明显改善，对处理结果表示满意。
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6
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钟楼区
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7月3日服务对象反映钟楼区新闸街道新东路99号航天岳达机械公司内部新设烟囱。其称生产过程中有噪音有排放。
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该单位主要产生噪声的设备及工段为机床及部分发动机设备的试车。要求该单位采取加强环保管理减少偶发性噪声、调整作业场所及作业时间等降噪减噪措施。
经查，烟囱属于常州市建筑科学研究院集团股份有限公司交通工程检测与咨询技术服务中心，该单位位于常州航天岳达精密机械有限公司西侧，主要从事交通工程设备检测。据该单位竣工环境验收报告，该单位增设一套活性炭吸附+水喷淋废气处理装置，处理实验室产生的粉尘等污染物。已致电投诉人进行沟通，信访人表示满意。
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7
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经开区
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问题描述:服务对象来电反映常州瑞琳机械有限公司（地址：经开区临津路63号）厂内没有排废机油的许可，希望环保部门核实处理。
诉求目的：关于反映工厂没有排废机油许可的问题
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接访后，会同遥观镇政府对该单位进行了现场检查。该单位从事机械加工，现场有线切割、车床及焊接等生产工段，检查时均不在生产。现场未发现有喷漆设备及喷漆痕迹，也未闻到有油漆异味；车床附近地面有少量油渍滴漏；生产中使用乳化液，乳化液只添加无需更换，未见有更换下来的乳化液贮存；据了解，遥观镇在前期巡查中发现该单位有喷漆痕迹，但未发现喷漆设备及油漆，当时已责令其禁止喷漆。该单位经营者表示因经营不善等原因将不再进行生产，近期将拆除生产设备并清空。7月6日起该单位已大门紧闭，车间内无人作业，和遥观镇政府从6日至今已多次突查现场，均未发现有生产，大门紧锁。后续将督促企业尽快办理停业等相关手续，尽快拆除设备并清空。
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