近年来，电子商务发展迅速，电商人才需求很大。为了解我市电商企业人才需求状况，为下一步制定政策、开展活动等提供参考，从而更好地支撑全市电子商务发展，常州市商务局于2021年11月1日-11月30日期间，在“常州市人民政府”、“常州市商务局”网站，开展了关于常州市电商企业人才需求的问卷调查。调查结果分析如下：
此次参与问卷调查的企业中，员工人数50人以下的企业占比超过一半，达到53.85%，直接从事电子商务相关业务人数低于10人的企业有42.31%。说明中小电商企业对于人才的关注度非常高。从电商从业人员学历来看，以大专和普通本科为主，重点本科和硕士研究生占比较低。
从企业人才需求来看，电商从业人员需求超过10人的达到61.54%，其中需求50人以上的达到23.08%；营销类岗位需求最为迫切，占比达到80.77%，中高层管理岗位和技术类岗位需求也比较大，分别达到53.85%和46.15%。由此可以看出，电商企业对于营销、技术及管理等各个岗位的需求都很大，其中营销岗位需求尤为突出。
参与调查的企业中，近两年新招聘电商从业人数不超过10人的企业占比达到53.85%，无法满足企业人才需求。从招聘模式来看，主要还是依托人才市场；从培养模式来看，主要通过内部培训、培养。有92.31%的企业表示有意愿参加市里组织的赴外地开展的电商中高端人才招引及重点高校毕业生招聘活动。
从新招聘人员构成来看，来自于常州院校的比例不高，有61.53%的企业常州院校毕业生占比低于30%。同时，调查反映出应届毕业生比较突出的问题是实践技能薄弱和缺乏钻研刻苦精神，因此企业对于开展校企合作的意愿度非常高，达到88.46%，包括电商团队孵化、订单培养、实训合作、师资项目交流等多种形式都很受企业欢迎。
意见和建议汇总：
1、制定专项政策，不要和传统的混在一起。
2、加大本地龙头企业的宣传和推广力度。
3、希望在培育方面给予更多的支持，如：开设专业提升班、定期组织行业人员交流学习、持有电商技能证书人才的优惠条件等。
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