| 物业公司本来是业主请来管理小区的，而现实情况往往物业规定业主怎么做，这不是倒过来了么，作为主管部门你们是怎么来规范物业的管理行为的? 2013-08-22 15:21:36 |
| 物业企业作为小区物业管理的的实施者，其小区的物业管理的内容与标准是按照物业管理合同的要求来执行的。小区的物业管理不单单是物业公司一方的事情，也离不开小区业主的理解与支持，更需要小区业主履行好自己的义务，遵守小区的管理公约。对于物业企业从规范小区管理及大部分业主利益的角度出发的情况，业主应该予以配合。作为物业主管部门，依照物业服务合同及《物业管理条例》的相关要求对物业企业的管理行为来进行管理及考核。 2013-08-22 15:29:49 |
| 小区高层楼顶有二次供水池，跟物业反映多次进行清理，物业答应处理，但就是没行动，长拖不决，要么简单处理下做做样子，对此有没有硬性规定物业每多长时间要对水箱进行清理，如不清理要进行处罚的条款？你们主管部门怎么要监管其工作？ 2013-08-22 15:25:25 |
| 二次供水的设施设备的维护因小区的不同而有差异，一般对于二次供水的清洗标准和次数以物业服务合同为主，并由卫生监督部门对于水质进行抽检，以达到卫生许可的标准。
2013-08-22 15:27:27 |
| 好了，时间差不多到了，我们今天的访谈就到这里了。今天的在线访谈得到了广大网友的大力支持，感谢嘉宾们的精彩回答，感谢各位网友的热情参与，再见！ 2013-08-22 15:30:42 |