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主持人：各位网友上午好，感谢大家关注常州市人民政府门户网站“在线访谈”栏目。今天访谈的主题是加强青少年心理健康教育工作相关内容。访谈邀请到市教育局副局长常仁飞、市教育局德育处处长张小亚与网友进行在线交流，欢迎大家踊跃参与。两位嘉宾，和网友们打个招呼吧。 2020-10-30 10:02:29

常仁飞：主持人好，各位网友好！很高兴有机会做客常州市人民政府门户网站和大家进行线上交流，希望能为大家提供好的服务。 2020-10-30 10:03:46

张小亚：各位网友好，很高兴和大家一起交流，欢迎大家踊跃参与。 2020-10-30 10:04:17

网友_wya：现在社会上心理健康问题越来越突出，面对青少年心理健康问题，常州市教育行政部门有出台什么具体举措吗？ 2020-10-30 10:04:35

常仁飞：为促进学生的心理健康成长，教育部门从以下六个方面开展工作，着力健全心理服务体系，为促进学生健康成长成才奠定良好的心理基础。 2020-10-30 10:05:47

常仁飞：一是出台《关于进一步加强学校心理健康教育的通知》。2020年6月，市教育局印发《关于进一步加强学校心理健康教育的通知》，出台10项具体举措。明确学校要把培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人作为自己的使命。学校要加强劳动教育，要有效组织多种形式的校内劳动，中小学劳动教育课每周不少于1课时。学校要加强体育和美育工作，开足上好体育课，确保中小学生每天在校体育锻炼一小时。 2020-10-30 10:07:17

常仁飞：二是成立常州市未成年人心理健康服务联盟。2020年7月，常州市在全省率先成立未成年人心理健康服务联盟。该联盟是由常州市文明办、市教育局、市卫健委联合建立，实行“一个中心三家医院”的运作模式。联盟整合资源优势，提高了教育系统心理服务的专业化水平，进一步完善了未成年人心理危机发现、干预和转介一体化工作机制。联盟建立以来，依托医疗卫生资源优势，强化社会联动力量，为未成年人心理健康服务建立了绿色通道，形成从宣传教育到咨询服务再到干预治疗的“闭环”。 2020-10-30 10:09:11

常仁飞：三是开通未成年人成长指导心理热线。2020年6月，常州市向社会公布“96111” “86617789”未成年人成长指导心理热线，每晚六点至10点，由心理专家在线值守，面向全市中小学生、家长及学校提供免费公益心理咨询服务。心理专家由高校及中小学心理健康教育专家、相关医院心理科专家组成，其中，包括首席督导师、4名特聘心理咨询师专家组成员和20名特聘心理咨询师。 2020-10-30 10:11:12

常仁飞：四是推进心理健康云平台建设。全市400所中小学校100%接入“青果·常开心”心理健康云平台，全市中小学可通过门户网站和微信小程序，实现在线咨询、心理普测、课程学习、云端放松等服务。云平台同时试点以下三大功能：一是心理健康建档，为有心理健康问题或倾向的学生科学建档、准确记录、动态关注；二是心理档案学段转接，在青少年升学时实行档案随人流转，贯通学段和心理健康教师间的工作衔接；三是心理档案信息专线共享，着力构建家庭、学校、医院等多方参与的青少年心理健康信息共享“专线”，对重点学生保持密切关注并及时介入干预。 2020-10-30 10:14:46

常仁飞：五是建立心理危机干预制度。实行学生心理危机报告制度，构建和完善学生高危人群的发现、干预、转介等一体化工作机制。班主任、任课教师、心理咨询教师要树立危机干预意识，在与家长沟通过程中、与学生谈心谈话过程中、个体心理辅导过程中发现学生存在心理危机问题时，应及时识别、及时通知、及时转介，同时应在12小时内将相关信息以书面形式报告校长室。精神专科医院建立绿色通道，便于形成转介服务工作机制。 2020-10-30 10:16:24

常仁飞：六是建立心理健康预警机制。建立全市中小学心理健康“班级—学校—社会”三级预警机制，密切关注家长、教师、学生的心理状态，做到底数清、情况明，及时发现并妥善处理和转介有心理疾病倾向的学生。重视学生心理危机早期预警，做到对学生的心理状况变化早发现，早通报，早评估，早治疗，信息畅通，快速反应，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。 2020-10-30 10:18:02

网友_zyn123：我是一名高中学生家长，刚开学，孩子有一些厌学、开学不适应的情况，压力比较大，常州有可以提供心理辅导的公益性专业机构吗？ 2020-10-30 10:18:28

张小亚：有的。常州市未成年人成长指导中心是由常州市人民政府、市教育局、文明办支持下建立起来的公益性专业心理服务机构。自2005年成立以来，一直面向全市中小学生、家长、教师提供专业心理健康教育工作，有效帮助学生疏导心理压力，解决心理问题，以提高未成年人的心理素质，培养学生乐观心态，促进学生的身心健康全面的发展。2008年由江苏省文明办正式授牌“常州市未成年人成长指导中心”。 2020-10-30 10:19:48

张小亚：常州市未成年人成长指导中心位于常州市青少年活动中心1号楼1楼。2019年，由市文明办牵头，教育部门负责，相关部门共同参与的市、区两级未成年人成长指导中心建立。本着实用性、前瞻性兼顾的原则，建好用好市、区两级未成年人成长指导中心，发挥辐射带动作用，推动优质师资、课程、项目逐级“下沉”共享，2020年，市政府预算投入560万，对市未成年人成长指导中心进行改造提升，整体面积约1600平方米，预计2020年底完工并投入使用。 2020-10-30 10:22:07

张小亚：具体包括以下几个部分：（1）未成年人心理健康服务中心。含接待室、个体咨询室、团体辅导室、沙盘治疗室、心理测量室、绘画治疗室、宣泄放松室、资料室等必备空间，并设置督导室，对咨询案例状况进行实时专家督导，提升从业人员专业水平；（2）青果父母学院。含家长学校、报告厅等，主要用于开展家庭教育，顺应广大家长实际需求；（3）青果学生心理学院。含学生心理学院、学生生涯规划教育活动区等，主要用于开展全市未成年人心理健康教育从业人员培训、工作研讨等内容。 2020-10-30 10:25:47

网友_yjc111111：我的孩子今年刚升入初一，感觉学习的难度增加了很多，学习上有些不适应，最近情绪波动也比较大，我让他找学校的心理老师辅导一下，但他总是不太好意思去，孩子还能通过哪些方式接受心理辅导？ 2020-10-30 10:27:03

常仁飞：常州市未成年人成长指导中心拥有一支专业的公益心理服务团队，通过热线电话和线下一对一面询等方式，全力为常州的中小学生和家长提供相应的帮助和心理咨询服务。中心提供一对一公益心理咨询、电话咨询（051996111，每天18：00-22：00）、多平台网络咨询（青果·常开心心理健康云平台、微信小程序、“空中少年宫”微信公众号）等方式。 2020-10-30 10:28:39

常仁飞：线下一对一心理面询：(1) 预约电话：0519-86617789（周三至周五，上午8:30—11:30，下午14:00—17:00）(2) 面询时间：每周一至周三晚18:00—21:00，由医院心理医生提供面询服务。每周四周五晚18:00—21:00，及周六周日全天，由心理老师提供面询服务。具体排班以中心安排为准。 2020-10-30 10:29:58

常仁飞：面询地址：常州市青少年活动中心内4号楼3楼4320室（常州市钟楼区健身路28-6号）每次咨询前都需要提前预约。每次咨询50分钟，遵守保密原则，来访者在咨询师的协助下理解自己的问题，并寻求方法解决自己的问题。 2020-10-30 10:31:34

网友_w1sy：现在国家对于心理健康非常重视，常州市中小学校是否都配有心理教师？学校有没有统一的心理健康教育教材？ 2020-10-30 10:32:23

张小亚：全市中小学都有专兼职心理教师。2014年，市教育局出台《常州市学校学生发展指导中心建设意见》（常教发〔2014〕2号）。目前，常州市中小学校均已成立学生发展指导中心。学校学生发展指导中心必须提供心理健康指导，组建以心理健康教育专兼职教师为核心的心理调适导师团，以发展性指导为主，矫治性辅导为辅，以提高学生心理素质为重点，注重学生自我心理调适能力、社会适应能力的培养。 2020-10-30 10:35:31

张小亚：学生发展指导中心必须根据1：500的师生比配备中心专兼职教师，其中，至少有1名以上专职老师或心理健康教育教师。学校心理辅导室应固定开放时间，每天开放时间不少于2小时。学生在校期间每天均应开放，课间、课后等非上课时间应有一定时间向学生开放，并安排专兼职心理健康教师值班。 2020-10-30 10:36:29

张小亚： 2016年，江苏省教育厅正式印发《江苏省2016年秋季中小学教学用书目录》（以下简称《书目》），《心理健康教育》教材首次被列入教材范围。心理健康教育教材使用年级为小学一年级至高中三年级，并于2016年9月正式启用。全省中小学心理教师借助网络平台，形成小学、初中、高中三个群组组织集体备课，重难点探讨、资源共享，使课程内容更接地气。 2020-10-30 10:37:31

张小亚：与此同时，市教育局与新华社新闻信息中合作，引入“中小学德育学堂”项目，作为加强全市学校德育工作的新抓手，拓宽思想政治理论课教学内容的新途径。每周向全市小学、初中、高中学生推出一期视频节目（15分钟），利用班（团、队）课、晨会、夕会等时段循环播出，实时为学生提供爱国主义、文明礼仪、生态环保、法治建设、时事政治等德育教育资源。截至目前，推出《中小学德育学堂》21期，其中战“疫”特辑12期。 2020-10-30 10:38:48

网友_yl23：我是一名学校专职心理老师，我想了解一下有没有针对心理教师的专业培训，以及我们可以通过哪些方式促进专业成长？ 2020-10-30 10:39:01

常仁飞：市教育局将教师心理健康教育纳入市级培训体系，每年保证全体教师心理健康继续教育的培训课时与培训经费，提升教师心理健康素质与从事心理健康教育的能力。至2020年底，完成教师心理健康教育全员培训。其中，新任教师及新任班主任心理健康教育培训课时不低于24课时；所有教师每年度继续教育中心理健康教育内容占比达30%。 2020-10-30 10:42:24

常仁飞：市未成年人成长指导中心还成立了以六位心理专家领衔的心理专兼职教师“成长工作室”。依托市级心理和家庭教育名师工作室制度，使专兼职教师专业成长度不断提升。六个工作室分别为：团体心理辅导成长工作室、童之源心理成长工作室、心理辅导课程研发与实践工作室、学习力成长工作室、少儿情商工作室、心理危机干预成长工作室。建立了专家培训、主题研究、同伴互训、共同成长的培训机制，坚持每两个月一次的心理、家庭教育骨干沙龙培训，定期开展以特聘专家为督导师的专业督导活动，帮助专兼职心理、家庭教育教师提升专业级别。 2020-10-30 10:44:39

常仁飞：除此之外，为培养心理服务骨干队伍，保障我市未成年人身心健康成长，常州市未成年人成长指导中心成立10个“常州市未成年人成长指导站”。类别包括心理健康教育（1.各学段心理辅导，2.心理问题及心理疾病干预和治疗，3.心理活动设计与开展，4.生涯规划指导）、家庭教育、劳动实践与营地教育等三类。采用主持人领衔下的项目制为“成长指导站”运行的主要方式，以具有创新性、实践性、实效性的心理健康教育、家庭教育、成长活动类的课程研究与服务为主要内容，服务学生、指导家长、培育教师。 2020-10-30 10:45:59

网友_yrl：我是一名乡下的学生家长，平时很少会关注孩子的心理健康，现在孩子也到初中了，开始叛逆。我也想学习一些知识，可以在哪里有这方面的学习吗？ 2020-10-30 10:46:15

张小亚：我们相信父母的成长是给孩子最好的礼物。常州市未成年人成长指导中心作为市政府、文明办、教育局联合创建的公益机构，一直面向全市未成年人及家长、学校提供心理健康及家庭教育类公益服务。 2020-10-30 10:46:54

张小亚：学习家庭教育方面的知识，有线上和线下两种方式。（1）线上学习：您可以通过关注”空中少年宫“微信公众号，不定时会发布一些家庭教育微课及文章；同时也会有一些家庭教育相关活动的推出，欢迎参加。同时还有“青果·常开心”常州市未成年人心理健康云平台，网站上有全市心理健康和家庭教育的相关活动、课程，以及学生心理健康测评。各辖市区未成年人成长指导中心的相关活动也都会在线上发布，您可以就近选择。 2020-10-30 10:47:34

张小亚：（2）线下学习：我们有面向学校提供的“真爱护航”家庭教育系列课程，由学校统一预约为家长们提供专业的讲座指导。给父母获得“上岗证”的平台：“父母学堂”，通过互动体验实践的方式，让家长们在团队中反思学习成长。 2020-10-30 10:48:06

网友_xll1111：我是一名心理学专业的在校大学生，想从事公益性未成年人心理咨询工作，请问我可以通过什么方式加入未成年人心理咨询服务志愿者队伍？ 2020-10-30 10:48:19

常仁飞：非常感谢您对于心理咨询行业的热爱，也非常欢迎您加入未成年人心理咨询服务志愿者队伍。为进一步推进常州市未成年人成长指导中心建设，壮大未成年人心理健康教育队伍，增强全市未成年人心理服务能力，我们正面向全市招募未成年人心理咨询服务志愿者。 2020-10-30 10:48:53

常仁飞：未成年人心理咨询服务志愿者招募对象：（1）常州市大、中小学及幼儿园心理专兼职教师；（2）常州市各辖市区未成年人成长指导中心专职工作人员；（3）全市各级各类医院医务人员中有相关资质人员；（4）其他长期从事公益性未成年人心理咨询工作并有较高知名度的心理专家。 2020-10-30 10:49:37

常仁飞：未成年人心理咨询服务志愿者招募资质：（1）具有全日制大学本科及以上学历（心理、教育、医疗或其他相关专业者优先）；（2）获国家二级心理咨询师证书；或具备心理治疗医师资格；（3）学校教师须具有三年以上中小学、幼儿园心理健康教育或中小学生心理咨询经历；（4）热爱心理咨询、辅导工作，责任心强，品行端正，身心健康，具有较强的学习能力和抗压能力；有良好的沟通能力和团队合作精神。符合招募要求的人员，可与常州市未成年人成长指导中心联系，电话：86617789，联系人：王老师。 2020-10-30 10:51:15

网友_762：作为学生，有什么样的心理教育主题活动可以参与吗？ 2020-10-30 10:51:24

张小亚：每年常州市教育局都会联合文明办、卫健委等开展全市未成年人心理健康文化节。在此期间会开展很多心理健康相关活动项目。今年心理文化节将于9月下旬启动，内容包含心理咨询服务、心理游园会、父母学堂、专家讲座、心理测评等多个项目。具体活动安排可通过“常州教育”“空中少年宫”微信公众号进行查看，也可以通过网页进行查询。 2020-10-30 10:52:35

张小亚：此外，学校每年3月都会开展生命教育月活动。2005年起，教育部门持续十五年打造生命教育德育特色。把每年的3月作为生命教育月，开展生命教育的系列活动，推动全市各级各类学校深入实施生命教育，促进学生全面发展和生命成长。通过生命教育月活动，引导学生学会处理人与人、人与自然、人与社会的关系，培养积极向上、奋发有为的人生态度。2020年2月，市教育局以“化‘疫’为机，让生命更茁壮”为主题开展第十五个学生生命教育月活动，面向学校提供十条教育建议，注重防护知识普及，加强公共安全教育、心理健康教育，加强爱国主义、集体主义、革命英雄主义教育，弘扬社会美德，增强责任担当。 2020-10-30 10:53:31

网友_lsh：常州市是否建立了中小学生心理健康档案动态管理？ 2020-10-30 10:53:42

常仁飞：青少年心理健康一直是市政府、市教育局、市文明办等各部门关注的热点。为有效运用移动互联网和大数据等技术，实现市、县(区)统一软件标准、统一普测体系、统一预警机制、统一数据格式、统一应用系统，形成心理健康教育大网络，为全市未成年人心理健康教育提供研究数据和分析模型，今年我市全面推进“青果常开心”心理健康云平台建设。云平台建设的主要应用包括“未成年人心理服务热线系统、预约与面询管理系统、未成年人心理云服务微信小程序、云端在线测评系统、心理测评系统和心理档案管理系统、未成年人服务门户网站、云端音乐放松系统、云端教学与培训系统、心育上报系统、心理危机管理系统、大数据分析系统”等。 2020-10-30 10:56:04

常仁飞：目前，全市400所中小学校已100%接入“青果常开心”心理健康云平台，2020年10月，全市将开展小学四年级-高三全员心理健康测评。通过心理健康普测，建立学生心理健康档案，实施学校心理行为问题筛查评估干预工作。根据心理健康普测结果，全面建立青少年心理健康电子档案，分类科学归档。强化“在线服务、事前监测和危机预警”，时刻关注每个学生的心理健康状况。由市未成年人成长指导中心和相关专业机构将在测评完成后为各地提供中小学生心理健康状况蓝皮书。 2020-10-30 10:57:21

主持人：好了，时间差不多了，我们今天的访谈就到这里了。今天的在线访谈得到了广大网友的大力支持，我们也感谢市教育局为学生健康成长提供了很多好的资源。再次感谢各位网友的热情参与，再见！ 2020-10-30 10:58:04

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