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主持人：各位嘉宾、网友，大家好！这里是常州市人民政府门户网站“在线访谈”栏目，今天这期“在线访谈”节目，主题是“攻坚克难苦干实干推进社区治理创新钟楼实践”。我们邀请到的嘉宾是钟楼区副区长张菁，钟楼区民政局局长徐志伟。张副区长、徐局长，请跟广大网民打个招呼吧！ 2021-08-06 13:30:51

张菁：主持人好！各位网友，大家好！我是张菁。非常感谢大家对钟楼区社区治理创新工作的关心与支持，很高兴再次和大家一起交流。 2021-08-06 13:31:53

徐志伟：主持人好！各位网友，大家好！我是徐志伟。很荣幸有这个机会与大家一起讨论交流！ 2021-08-06 13:32:24

主持人：这是张副区长再次就社区治理话题与广大网民进行交流了。请问张副区长，在过去的一年钟楼区社区治理工作取得了哪些成效呢？ 2021-08-06 13:33:35

张菁：过去的一年，在区委、区政府的正确领导下，在市民政局的有力指导下，我区社区治理与服务创新取得了较大成效。主要表现要以下方面：顺利通过省第二批现代社区治理创新服务实验区中期评估，北港街道《探索“五同路径”，激活基层社区治理新动能》经验做法被评为2019-2020年度基层社会治理创新十大成果提名奖；全面推行“全科社工”服务模式，在全市城乡社区业务交流展示中获得个人和团体组“双第一”；探索构建全链式专职社工教育培训体系，全面提升全区社区专职工作者队伍素质能力，《吹散一片乌云拥抱蓝天阳光》等3个社会工作项目（案例）分获江苏省优秀社会工作项目（案例）一、二、三等奖，永红街道裴美凤荣获第二届江苏省“最美社工”称号，查文瑛获评市突出贡献人才，等等；提升社区治理与服务创新能力，五星街道新庄村获评第六届全国文明村，邹区镇杨庄村建成全国民主法治村，北港街道月季路社区获评全国最美志愿服务社区，创成市“平安法治和谐”示范点8个，社区（村）居民群众的幸福感和获得感持续增强。 2021-08-06 13:37:55

主持人：刚刚张副区长介绍了钟楼区社区治理工作的一些情况。下面我们把时间交给网友，欢迎广大网友积极提问。 2021-08-06 13:37:59

网友_风铃和声：请问一下徐局长，今年钟楼区在社区治理方面准备开展哪些活动呢？ 2021-08-06 13:38:48

徐志伟：一是开展庆祝中国共产党成立100周年系列活动。以“党建 ”为引领，全面展示好民政党建工作成效，在全市民政系统、全区各类纪念活动中亮出民政身份，展示民政形象。二是推进“社区建设品牌深化年”活动。深入挖掘一批有内涵、可持续社区建设品牌，开展优秀社区工作法评选活动，持续开展社区品牌展示活动，真正打造一批“一居一品”精品特色社区。深化“美丽社区”创建工作，创新农村社区治理服务方式，创建一批市级以上“美丽社区”和新型农村社区建设示范点。三是举办好社工培育系列活动。规范城乡社区工作者职业体系等建设，完善全链式教育培训体系，建成社工培训学院，优化“全科社工”服务链，打造“全员全科”生态链。开展“最美社工”、优秀社会组织评选表彰活动，展示社工良好形象。鼓励引导村委会、社会组织中的工作人员积极参加全国社会工作者职业水平考试，进一步提高村委会、社会组织工作人员的持证率，每年全区新增持证社工不少于20人。完善村（社区）工作者“三岗十八级”等薪酬管理和激励制度，推进村（居）干部职业体系建设和专职化管理。四是优化社会组织公益创投活动。持续推进“星火众善 ”计划，扶持一批优秀社会组织公益服务项目，积极培育发展枢纽型社会组织和社区社会组织，引导社会组织广泛参与基层治理创新、老城厢复兴、新时代文明实践等，真正把钟楼打造成优秀社会组织、品牌公益项目、领军公益人才集聚区。 2021-08-06 13:44:39

网友_流动的云朵：我是一位钟楼区社区居民，平时参与一些社区活动，通过各类活动我逐渐喜欢上公益活动，想考社工证成为专业社工，想咨询一下报考条件？何时报名？ 2021-08-06 13:44:59

徐志伟：这位居民，你好，感谢你对多年来对社区公益事业的付出。目前我国社会工作者职业水平评价分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别。凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作，符合助理社会工作师或社会工作师报名条件的专业技术人员，均可申请参加相应级别的考试。其中参加助理社会工作师考试的人员，应具备下列条件之一：取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；社会工作专业本科应届毕业生；取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。2021年社会工作者职业资格考试（初、中、高级）将在2021年10月16-17日举行。具体可以关注常州市人事考试网。 2021-08-06 13:48:47

网友_我爱常州：我是刚成为常州新市民的一个年轻人，平时较少参加社区活动，最近想关心一下社区居委会的工作动态，想参与社区的志愿活动。我想问一下，有哪些方式或途径可以了解到社区居委会的工作情况？ 2021-08-06 13:49:13

徐志伟：目前可以通过两个途径了解社区居委会的工作情况：一是通过社区居委会门前设置的宣传栏了解。我们要求每个社区都设置宣传栏，在宣传栏内公示社区的重大事项。二是通过“常州网上村居”网站了解。每个村（社区）会通过“常州网上村居”网站及时发布本村（社区）的党务、政务、财务、村（居）务、服务信息公开情况。此外，有些社区还有自己的公众号、QQ群、微信群，也会及时发布本社区的工作情况。参加社区志愿活动，可以到社区登记需求，社区会帮您匹配相关志愿活动，开展活动前社区会提醒您。 2021-08-06 13:52:28

网友_伊伊学语：我最近到社区办事，看到社区办公的地方挂着“全科社工”的牌子，有“全科社工”在为居民提供服务。我想知道“全科社工”能提供哪些服务，请领导可以介绍一下吗？ 2021-08-06 13:52:59

张菁：我区2019年开始在社区试点推进 “一号申请、一窗受理、一网通办”的“全科社工”服务模式，2020年所有城市社区实现全覆盖。“全科社工”服务模式是深化社区治理体制机制创新的重要实践，是社会服务转型的必然需求，由全面掌握民政、人社、卫健、残联等社区公共服务各项业务技能的社区工作者，为居民群众提供全方位服务的模式，具有“一人多岗、全科全能”的优势。目前我们在社区梳理了32项与老百姓密切相关的工作，只需找一名全科社工就可以帮您全程办理，跟踪服务。让群众少跑腿，增强居民群众的满意度、幸福感。 2021-08-06 13:56:18

网友_钟楼之声：我是钟楼区的一位居民，住在花园新村，今年38岁。作为一名女性，我非常想到社区工作。我想咨询一下钟楼区什么时候招聘社工，怎样报考？ 2021-08-06 13:56:59

徐志伟：每年3、4月左右，我区会在钟楼区人民政府网站通知栏和常州市人事考试网发布社区专职工作者招聘简章。条件是：常州市户籍，社会工作专业毕业人员不限工作年限；非社会工作专业毕业人员须具有一年以上工作经历。持有全国助理社会工作师及以上职业水平资格证书的，须中专及以上学历（含高中），男性50岁以下，女性45岁以下；尚未取得全国社会工作师职业水平资格证书的，须大专及以上学历，40岁以下。考试分笔试和面试，分数各占50%比例，按照总分从高到低录取。我要告诉这位网民，今年社工招聘报名工作已经结束了。如果您确实非常想在社区里找一份工作，那我们表示欢迎。具体报考条件，请关注明年年初我们在区政府网站上发出的招聘公告。 2021-08-06 14:01:23

网友_静待花开：我是刚搬到钟楼的居民，我搬到小区不久就有网格员上门做居民需求调查，还问我家里其他情况。我想知道网格员都做哪些工作，我可以让她代办一些事情吗？ 2021-08-06 14:01:59

徐志伟：我区自2018年开始就在全区城乡社区全面推行“全要素”网格化管理服务工作。以居民小区（楼栋）、居民小组、按照250-300户划分一个网格，建立以“网格联络员、网格长、专职网格员、兼职网格员、网格志愿者”为主体的五级全要素网格服务管理队伍。网格服务功能全覆盖，把社区人、物、事、组织全部纳入网格管理范畴。根据网格工作职责，网格长主要负责牵头并组织协调网格内的服务管理工作；网格管理员主要负责做好网格内基础信息采集、社情民意收集、政策法规宣传、市容环境维护、便民服务提供、矛盾纠纷化解、安全隐患排查以及人口服务管理等工作。一般在小区楼栋的宣传栏内会张贴网格员的联系方式，只要资料准备齐全，一些简单事务确实可以由网格员帮您代办，您可以拨打网格员的手机进行具体咨询。 2021-08-06 14:04:57

网友_社情民意我来听：我是一名入职社区一年的社工，想知道钟楼区对于新社工的培养，有哪些具体的措施？ 2021-08-06 14:05:10

张菁：首先祝贺你加入我区社区工作者队伍。2019年11月，我区发布了《关于构建钟楼区社区专职工作者职业体系的意见》，建立“三岗十八级”岗位等级序列，形成较为完整的职业发展体系。文件要求深化“研训一体”培育模式，依托区、街两级社工实训基地实施分类培训。按照城市社区专职工作者不同类别和工作岗位，对新录用人员、全体社区专职工作者、骨干人才，分别进行初任、在职、领军型人才培训，城市社区专职工作者每年至少参加一次轮训；同时加大对优秀社区书记、主任的选拔力度，近几年年共有2名社区书记、2名村书记通过省公务员招录考试进入编制。去年9月，我区还推出了社区工作者全链式教育培训体系，建立专家库，开展分层分类培训、因材施教，努力在全区范围打造一支政治过硬、本领较高的基层干部队伍。 2021-08-06 14:08:26

网友_益心益意：我是一名社会组织的负责人，我们有很多的项目需要到社区开展。我想咨询一下，钟楼区在社会组织参与社区治理、社区服务方面有哪些举措？ 2021-08-06 14:08:59

徐志伟：我区一直在推进社区、社会组织、社会工作“三社联动”深度融合，不断健全政府购买服务机制，将政府承担的技术性、服务性行政事务和公共服务事项，转交有资质的社会组织承接。每年市、区、街道都会组织公益创投大赛，去年我区投入100万元实施“星火众善 ”计划，评定20家社会组织参与社区治理创新。镇、街道也会根据本地居民服务需求投入一定金额的资金面向社会组织采购社区服务、社区治理项目。近年来，通过政府采购社会组织服务，充分调动了社会组织参与社区治理和公共服务的积极性、主动性、创造性，激发广大社会组织在促进民生改善、创新社会治理中的积极作用，引导和扶持社会公益事业良性发展。在此，对你关心支持社区治理工作表示感谢！同时，也非常欢迎你参与到我区的社区治理与服务创新之中，有什么问题，你可以咨询区民政局基层政权治理和社会组织管理科。 2021-08-06 14:11:42

网友_我心向党：我是在社会组织工作的社工，今年是中国共产党成立100周年，通过对党史的学习，我想加入中国共产党，想咨询下有没有这个机会？ 2021-08-06 14:12:29

徐志伟：非常高兴您作为社会组织的一员积极向党组织靠拢。作为社会组织人员申请加入党组织，所在社会组织如果有党支部的，可以直接向社会组织党支部提交申请报告；如果没有党组织的，可以由社会组织推荐向所在街道组织部门申请，也可以向社会组织注册登记地的区社会组织联合党支部申请。我区社会组织联合党支部的办公地点在西直街88号四楼A411室，您可以前去咨询。 2021-08-06 14:15:42

网友_蓝色精灵：我是钟楼区邹区镇的村民，村委会换届选举在春节前已经完成。我对村委监督委员会要做什么工作不太清楚，想了解一下？ 2021-08-06 14:16:05

徐志伟：根据省、市统一安排，去年11月至今年3月，全省统一开展村民委员会和社区居委会的换届选举工作。目前村、社区也已经完成了村务监督委员会选举工作，根据《中共常州市委组织部常州市民政局印发<关于加强和规范村务监督委员会工作的意见>的通知》（常民基〔2020〕5号）等法律法规规定，村务监督委员会及其成员拥有以下职权：列席村民委员会、村民小组、村民代表会议和村“两委”联席会议等，有权查阅、复制与监督事项有关的文件资料，了解掌握村务和经济社会事务的决策、管理、执行情况；对村民反映强烈的村务、财务、村民小组组务和村务人员履职情况等，开展询问质询，要求有关方面向村民作出说明；对民主理财和村务公开等制度落实情况进行审核；向村“两委”提出村务管理建议，必要时可向镇（街道）党（工）委、政府（办事处）提出建议，但不直接参与具体村务决策和管理，不干预村“两委”日常工作；在镇（街道）党（工）委或村党组织的指导下，村务监督委员会主持召开村民会议或村民代表会议，对村民委员会成员以及由村民或村集体承担误工补贴的聘用人员履行职责情况进行民主评议。 2021-08-06 14:20:21

网友_钢铁侠：我是钟楼区的居民，去年考取通过了全国助理社会工作师，但是不知道去哪里领证，需不需要网上注册？ 2021-08-06 14:21:52

徐志伟：首先祝贺你通过了全国助理社会工作师的考试。如果你尚未领取2020年度全国社会工作师资格证书，可以凭本人身份证原件到北直街35号人事考试中心领取。你还可以通过常州市人事考试网进行申请邮寄。目前，通过社会工作师考试的都需要通过中国社会工作网进行注册，请你领取证书后及时登录网站进行注册。 2021-08-06 14:22:09

主持人：时间过得很快，访谈就要结束了。谢谢张副区长、徐局长的精彩介绍和答复，感谢各位网友的关注和参与。 2021-08-06 14:23:25

张菁：谢谢主持人，谢谢广大网友对钟楼民生事业发展的关心和支持！相信有了社会的广泛支持与参与，我们钟楼的民生工作将发展得更好。 2021-08-06 14:24:38

徐志伟：感谢广大网友对钟楼社区治理工作的关心。我们将继续加强社区治理与服务创新，建设美好家园，让社区居民的生活更幸福！ 2021-08-06 14:25:52

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