| 各位网友大家好，感谢大家关注常州市人民政府门户网站“在线访谈”栏目。今天访谈的主题是“家校社协同促进未成年人心理健康”。访谈邀请到常州市教育局副局长俞群祥、常州市青少年活动中心（常州市未成年人成长指导中心）党支部书记霍雄鹰与网友进行在线交流，欢迎大家踊跃参与。两位嘉宾，和网友们打个招呼吧。 2023-11-28 10:01:30 |
| 主持人好，各位网友好！很高兴有机会做客常州市人民政府门户网站和大家进行线上交流，希望大家多提宝贵意见。 2023-11-28 10:02:39 |
| 各位网友好，很高兴和大家一起交流，欢迎大家积极参与。 2023-11-28 10:03:17 |
| 俞副局长，请您先介绍一下常州市未成年人成长指导中心的基本情况，这是一个什么样的机构？主要有哪些职能？ 2023-11-28 10:03:28 |
| 常州市未成年人成长指导中心的前身是常州市中小学生心理健康服务中心。是市教育局在2005年成立的一个内设机构，主要开展中小学生一对一公益心理咨询服务。2019年经市编办批复，正式成立“常州市未成年人成长指导中心”，是市教育局直属的非校事业单位，与常州市青少年活动中心两块牌子一套班子，实现一体化运转。 2023-11-28 10:04:02 |
| 中心是集研究、指导、培训、服务等功能于一体的公益性校外未成年人成长指导机构，主要职能是为全市未成年人及其家长，以及中小学校提供心理健康咨询、家庭教育指导等公益服务。 2023-11-28 10:05:01 |
| 如果孩子出现心理问题，该如何向中心寻求帮助？是否会收取费用？ 2023-11-28 10:05:30 |
| 市未成年人成长指导中心面向未成年人及家长提供的服务都是公益的，不收取任何收费。可以通过以下三种方式获取帮助：第一种是“96111”24小时心理热线，家长或孩子如果有心理问题想要求助，可以随时拨打96111，都有专业的心理咨询师在线接受咨询。 2023-11-28 10:06:31 |
| 第二种是工作日免预约咨询，周一至周五白天工作时间，家长或孩子有问题要寻求帮助，可以直接前往中心现场咨询。 2023-11-28 10:06:47 |
| 第三种是预约式一对一面询，利用周末及工作日晚间时段安排咨询服务，有预约需要的家长可以拨打96111进行预约，工作人员会根据孩子的情况匹配合适的咨询师，每次面询约50分钟。 2023-11-28 10:07:02 |
| 孩子出现哪些情况时可以到中心寻求帮助？ 2023-11-28 10:08:00 |
| 市未成年人成长指导中心主要针对未成年人一般性心理健康问题进行咨询与指导。主要包括学段衔接的适应问题、生涯规划问题、人际关系问题、情绪问题、行为问题、学习压力问题、心理障碍和家庭教育问题等。如遇严重心理问题建议专科医院进行就诊，中心咨询可作为后续辅助治疗。 2023-11-28 10:09:01 |
| 我在溧阳，要去市里咨询太远了，还有哪里有这样的咨询服务？ 2023-11-28 10:09:46 |
| 除了市未成年人成长指导中心，各个辖市（区）也建立了专业的未成年人成长指导中心，有咨询需求的家长或孩子可以根据所在区域进行选择。辖市（区）中心的咨询热线每月都会通过“空中少年宫”微信公众号发布，家长可以关注并查询。当然，也可以选择就近的精神专科医院、综合医院心理科门诊就诊。 2023-11-28 10:11:03 |
| 能否介绍一下你们心理咨询师的来源和专业水平？ 2023-11-28 10:12:51 |
| 目前，常州市未成年人成长指导中心拥有一支100余人的心理志愿者团队，由来自在常高校、卫健和教育系统在职在编的心理专业专职人员组成。团队成员除了拥有国家心理咨询师等级证书等相关资质外，均具备多年未成年人心理咨询的经历，经验丰富。 2023-11-28 10:17:07 |
| 中心还形成了一整套咨询师服务工作制度体系，一方面心理志愿者在日常的咨询服务过程中会定期接受考核和督导，以保证咨询服务的专业性、有效性和针对性；另一方面通过开展心理咨询师高级研修班、家庭教育指导师培训、认知行为治疗（CBT）系列培训等专业培训，提升心理志愿者的专业技能。 2023-11-28 10:23:03 |
| 作为初中生家长，感觉和孩子的沟通起来越来越困难，该怎么办？ 2023-11-28 10:25:01 |
| 在孩子成长的过程中青春期是必经之路，不可能躲开，也不可能绕过。很多父母因为没有教育青春期孩子的经验，会感觉力不从心，特别是青春期孩子脾气暴躁，叛逆，一碰就被激怒，经常引发亲子矛盾。这就需要父母掌握科学的家教知识和沟通技巧，建议家长通过网络或学校开设的家长学校学习相关知识。 2023-11-28 10:30:04 |
| 市未成年人成长指导中心每年都面向全市学校开展“真爱护航”公益课程，形成了涵盖幼儿、小学、初中、高中四个学段所有年级的140多个主题400多门课程，为学校的家长学校提供资源支持。除了市中心外，各个辖市（区）中心也会定期面向学校发布课程菜单，面向家长开课。 2023-11-28 10:35:03 |
| 近年来，中心还面向全市学校举办“父母学堂”家长培养公益课程，迄今已覆盖28所学校。“父母学堂”课程以父母双方共同参与为前提，聚焦不同学段孩子成长的特点，以案例式体验教学为培养思路，以技能式方法训练为基本方法，以反思式理念提升为最终目标，从而达成父母在自身素养和家庭教育能力方面的同步发展。 2023-11-28 10:40:04 |
| 孩子现在高三，学业压力大，我们家长安抚之后效果也不明显，有没有针对这类孩子的辅导？ 2023-11-28 10:41:19 |
| 每年的中、高考季，市中心都会开展“考试，你好——助力高(中)考心理公益服务活动”。有面向学校开展的送课到校服务，根据学校的预约需求，委派中心特聘心理咨询专家开展考试心理讲座或团体辅导；有面向社会开展的家长沙龙主题活动；有面向考生及家长个体的24小时一对一专题咨询服务，为考生助力。 2023-11-28 10:48:11 |
| 想学习更多家庭教育方面的知识和技能，有哪些便利的渠道？ 2023-11-28 10:50:52 |
| 市未成年人中心根据融媒体便捷传播的特点，在“空中少年宫”微信公众号上推出每日一篇的“家教解惑”音频解读专栏课程。同时在“中吴网”“抖音”等平台依据96111咨询热线家长的困惑和反映问题，在周六19：00-20：00开展“你的心事有我愿意听”直播节目（直播预告可关注空中少年宫微信号），通过专家讲解和家长连线互动问答的形式给予家长专业建议和方法支持，将家教知识送进千家万户，助力家长提升家教技能，促进未成年人身心健康成长。 2023-11-28 10:56:11 |
| 好了，由于时间的关系，我们今天的访谈就到这里。今天的在线访谈得到了广大网友的大力支持，也感谢两位的精彩回答，感谢各位网友的热情参与，再见！ 2023-11-28 10:58:03 |