| 各位嘉宾、网友大家上午好！欢迎参加本次武进区发改局在线访谈活动。 2013-12-03 10:01:36 |
| 每逢元旦、春节、国庆等节假日都是老百姓消费购物的一个高峰期，此时在各大商场等诸多场合，屡屡可以看到物价工作人员忙碌的身影，同时节假日前后也常常是消费者投诉的高峰期。今天，我们邀请了武进区发改局的嘉宾就物价相关的政策文件、管理措施等相关问题与各位网友进行在线交流。下面请各位嘉宾先作一下自我介绍。 2013-12-03 10:05:00 |
| 大家好,我是武进区发改局副局长武进区物价局局长黄铁梅。 2013-12-03 10:05:56 |
| 网友们好，我是武进区发改局价格检查局副局长陈浩。 2013-12-03 10:06:40 |
| 大家好，我是武进区发改局价格管理科副科长徐建春。 2013-12-03 10:07:40 |
| 好的，今天的在线交流时间约一个小时，欢迎广大网友踊跃提问！下面开始提问！ 2013-12-03 10:08:03 |
| 在节假日期间，作为物价管理部门，在围绕稳定市场价格、强化市场价格监管等方面都做了哪些工作？ 2013-12-03 10:08:16 |
| 为规范市场价格秩序， 节假日期间我们物价部门一般都会做好市场价格监管工作，主要包括以下几方面：
一是加强民生价格监测监管。加强对粮油、液化气、肉蛋奶菜等生活必需品的价格信息监测，及时准确了解市场需求供应和价格走势，一旦发现苗头性、趋势性价格异常波动，将迅速预警上报，启动应急工作预案。二是加强交通运输价格检查。加强春运、国庆期间武进汽车站等交通客运部门的价格检查巡查，严厉打击违规上调票价、价外收费等违法行为。加强对高速路收费站口的监督检查，督促经营者遵守重大节假日免收小型客车通行费政策。三是加强旅游行业价格检查。节假日是广大群众旅游消费的旺季。我们也加大了这方面的检查力度，重点检查春秋淹城、嬉戏谷、中华孝道园等景区的门票价格情况，重点查处是否存在不执行政府政策、变相涨价、乱加价、乱收费等行为，查处是否按规定实行明码标价。四是加强对商贸流通领域价格秩序的检查。对乐购、大润发、金鹰、福克斯等大型的超市、商场进行巡查，重点查处虚构原价、虚假折扣、模糊赠售、误导性价格标示等违法行为，规范降价、打折、返券、赠送等促销行为。
五是规范各镇﹙街道﹚节假日市场价格行为。我们会及时将节假日期间各项价格规范要求传达到各镇各街道,要求各镇各街道严格按照要求规范好本地的价格行为。六是严格确保节假日期间价格维权投诉电话畅通。节假日期间，我们加大人员的值守，确保12358全国价格投诉举报电话24小时畅通，认真解答价格政策咨询，快速办理价格投诉举报，积极化解价格矛盾纠纷。 2013-12-03 10:24:30 |
| 各种物价检查和监管反映出我们武进区的情况如何？ 2013-12-03 10:08:24 |
| 从监管检查的总体反映情况来看，应该说武进区节假日的各项价格行为还是比较平稳和正常的。交通旅游等方面基本能将相关政策执行到位；对于如春节这类节日，由于其特殊性，一些由市场自主定价的民生物资价格有一定程度的上涨，但绝大部分商贸流通企业都能做到明码标价，规范销售行为。对检查暴露的问题我们也及时要求检查对象进行整改。从12358我们的价格举报电话的运行情况来看，咨询件比较多，未出现重大的投诉和举报。节假日期间，价格总体运行情况比较稳定。 2013-12-03 10:16:12 |
| 我是湖塘这边的居民，过年前，我到小区边上的一个洗车店洗车，这个洗车店平时洗一辆车只要20元，大年夜，却一下涨到了50元。我想问一下，物价部门对这个乱涨价管不管？ 2013-12-03 10:08:29 |
| 现在，生活条件好了，私家车也越来越多，大大小小的洗车店也应运而生。每到春节期间，洗车就成为一个关注的问题，洗车行业在年终确实会因为人工成本上涨和市场供求关系变化等因素在春节期间涨价，每到春节期间，我们也会接到很多类似投诉咨询。由于洗车服务价格是市场定价，不在政府定价目录内，所以价格主管部门对洗车具体的收费高低没有管辖权限，但我们对其价格行为仍要求必须按照商品和服务明码标价的相关要求进行规范。 2013-12-03 10:16:21 |
| 我们感觉到武进区在蔬菜平价商店建设上的力度还是比较大的，这些平价商店的实际运行情况如何呢？ 2013-12-03 10:17:14 |
| 为切实发挥平价商店平抑菜价作用，确保平价商店的正常运转，2013年，我们着重做了三方面的工作：一是完善制度建设。出台了相应的考核奖惩办法和考核巡查制度；二是加强硬件投入，按照省里要求，为每个平价商店配备了电脑、52寸液晶显示屏等设备，并全部与市物价局监测中心联网，为菜价公示、自动比对、网络监督奠定了基础；三是人员保障，已物色了14名采价（兼巡查）员，并配备了智能报价手机。每日采集平价商店周围农贸市场的菜价并通过智能手机及时传送到监测中心，对平价商店每周不少于2次巡查。通过制度建设、巡查、考核及以奖代补等方法，不断加强平价商店的日常管理，取得了良好效果。目前，武进区43家平价商店的运行情况总体良好，各项规定和要求基本能执行到位。有的商家甚至能超出规定的要求，以更低的价格，更多的品种使群众得到更多的价格实惠，在我们多次组织的群众满意度调查中显示，群众认可和满意度还是比较高的。
2013-12-03 10:30:53 |
| 我想问个问题，就是关于汽车停放的收费。我们小区停在室外的汽车每月收180元，而同样是停在室外的汽车，我同事小区每月只收120元，我想问下我们小区收180元是不是乱收费，物价部门对汽车停放收费管吗？ 2013-12-03 10:17:30 |
| 您好，根据《关于进一步明确市区住宅小区汽车停放服务收费管理的通知》（常价服[2012]66号），市区住宅小区汽车停放服务收费统一实行政府指导价管理，服务收费标准由市物价局会同市住房保障和房产管理局统一制定，任何单位和个人不得擅自立项和提高收费标准。住宅小区汽车停放服务收费，按照不同的服务形式执行相应的收费标准。以您讲的室外车位为例，包月收费基准价（包括车位租赁费和汽车停放公共服务费）每辆每月120元。基准价可以浮动，上浮最高不超过50%。因此，您小区室外汽车每月收180元是符合规定的。住宅小区汽车停放服务收费实行申报登记备案制度和明码标价制度。各停车场经营管理单位对其管理的所有住宅小区填报《常州市市区住宅小区汽车停放服务收费申报登记表》，报价格主管部门登记备案，同时应在停车场入口处或缴费场所醒目位置，设置明码标价牌，标明车辆类型、服务内容、定价形式、计收方式、计费单位、收费标准等内容。 2013-12-03 10:37:12 |
| 菜篮子问题是关乎老百姓的一个最重要的话题，俗话说的好，菜贵伤民，菜贱伤农，作为物价部门，在平抑菜价上有什么好的举措？ 2013-12-03 10:17:59 |
| 菜价的确是老百姓最关心的一个问题，也是我们物价部门工作的一个重点。为了平抑菜价，我们物价部门最主要的是做好蔬菜平价商店的建设。所谓蔬菜平价商店，就是通过畅通农产品产销渠道，减少中间环节，在该店的菜以低于市场一定幅度的价格直接销售给广大的老百姓，这样，让老百姓直接感受到平抑菜价的实惠。这项工作是全省2011年在CPI持续高涨的背景下推出的一项实实在在的惠民举措。平价商店在创建上标准和要求还是挺高的，除了对经营面积的要求，平价商店经营的蔬菜不得少于15个品种；平价商店所经营的平价蔬菜销售价格应低于市场平均价格（以当地价格部门公布的监测数据为准，下同）15%以上。截至2013年10月，我们在湖塘、横林、邹区、牛塘、湟里、奔牛等乡镇及开发区和街道创建了平价商店43家，其中中心城区（含鸣凰、马杭）18家，重点乡镇25家。 2013-12-03 10:32:01 |
| 我在湖塘花园街新华联服装商场买一件羽绒服，标价800元，我还价600元，服务员回绝我说他们是明码实价店，不还价，态度还很坚决。现在湖塘各种各样的商场也比较多，打折的商场到处都是，干脆大家都实价了，把价格水分挤掉，省的我们老百姓讨价还价，我想问问，你们物价部门管不管这个事情？ 2013-12-03 10:35:14 |
| 规范市场价格行为是物价部门的一项重要职能。近年来，物价部门围绕倡导市场价格诚信一直在想办法。对于广大的商家，定价的权限不属于政府，这也是我们推进价格诚信的一个最大的难点。去年，我们在广泛动员、商家自愿的基础上，来积极推进明码实价工作，新华联服装商场、华盛服装商场、中诚医药联锁湖塘店、康奈鞋城、新纪元鞋城等五家单位作为武进区首批明码实价试点单位，在价格诚信建设方面先行探索试点。明码实价能够有效的避免价格虚高，稳定市场价格体系，是价格诚信建设的一个重要的发展方向，但在推进过程中，存在很多的困难，比如消费者长久以来形成的消费习惯、整个行业的认知、卖场的租赁模式、厂家对价格的控制权等，都将冲击着这项工作的顺利推进。目前很多地方都在探索着明码实价工作，但是，效果并不理想，有的商场打着明码实价的牌子，但是在交易过程中并不能将这个做法很好的坚持下去。明码实价工作的全面推进和普及，不仅仅是物价部门就能全面搞定的事情，简单的说，明码实价的春天还没有完全到来，但愿，冬天既已来临，春天也为时不远。 2013-12-03 10:42:25 |
| 近年来，武进在商品住宅房建设上力度很大，中心城区以及各镇一栋栋崭新的居民住宅商品房拔地而起，一个个楼盘相继开盘，今年武进商品房的价格总体水平是怎样的？ 2013-12-03 10:35:27 |
| 2013年，中心城区商品住房备案均价7798元/㎡，同比上涨13.33%；乡镇商品住房备案均价5713元/㎡，同比下降3.95%。 2013-12-03 10:36:40 |
| 虽然商品房的价格是市场放开的，但是作为物价管理部门各项配套的管理措施还是比较严格的，在具体实施这些制度中，实际效果如何呢？ 2013-12-03 10:35:40 |
| 具体的工作中，我们严格按照制度要求，通过培训、检查、暗访、加大社会监督等多种手段来确保各项制度落实到位。通过不断的规范，应该说，目前我们武进的商品房销售执行这个三项制度还是基本到位的，也切实维护了我们广大购房人的合法权益。 2013-12-03 10:45:25 |
| 我是花东社区的业主，我们社区的物业收费标准有2毛的，有2毛5的，还有3毛多的，请问物业收费有规定吗，标准是如何制定的？ 2013-12-03 10:39:55 |
| 您好，普通住宅的物业公共服务收费，实行的是政府指导价，物价部门是有严格的规定的。目前，武进区普通住宅物业服务管理费严格按照上级相关政策，实行分项目收费的办法。我们把物业公司提供的整体服务划分为：综合管理服务、公共秩序维护、公共区域清洁卫生服务、公共区域绿化日常养护、共用部位和共用设备设施日常维护保养等五个项目，每个项目又根据提供的服务档次和水平细化了分项计费的标准，一级是多少，二级是多少，最高到五级；选择不同的服务自然就会产生不同的收费标准。业主委员会成立前的普通住宅物业公共服务收费标准，由开发建设单位选择服务等级标准，物业服务企业或开发建设单位应与物业买受人在前期物业管理服务协议中预先约定收费标准，并同时约定物业服务内容、服务质量及有关事项。业主委员会成立后的普通住宅物业公共服务收费标准由业主委员会经业主大会同意后，在政府指导价范围内与物业服务企业在物业服务合同中约定，同时约定物业服务内容、服务质量及有关事项；但是无论是业主委员会成立先后的物业费收取，都必须到物价部门进行价格审核备案。根据刚才这位网友提出的这个问题，花东社区是湖塘一个比较大的社区，里面又分好几个小区，各自建设的时间不一样，而且，物业公司也不止一个，不同小区选择了不同的服务等级和项目，所以带来了物业费的不同。 2013-12-03 10:56:11 |
| 我前一阵驾驶的一辆卡车在武进区奔牛地段发生交通事故，撞坏了路边人家的厂房，现在在交警部门处理，厂方要求我赔偿8万元，我觉得太高，不能接受，交警部门建议我找物价部门进行价格评估，可以请你们主持公道吗，需要什么手续？ 2013-12-03 10:40:00 |
| 可以的。武进区物价局下设的武进区价格认证中心，是武进区道路交通事故受损车物评估工作的专业评估机构，对于交警部门在交通事故调解过程中对因价格不明或发生价格争议而引发的赔偿纠纷进行调解的需要，认证中心可作为价格争议调解处理业务接受咨询。价格认证中心所出具的受损车物估价鉴定结论，是作为处理交通事故的参考依据。可以这样办理，由处理该起交通事故的公安交警部门委托价格认证中心进行评估，填写交通事故受损车物估价委托书。认证中心接受委托后，进行现场查勘、拍照记录、确定受损项目、修复办法、工时费用，评定估算后，出具评估结论，作为事故处理依据。
2013-12-03 10:48:20 |
| 好了，时间差不多到了，我们今天的访谈就到这里了。今天的在线访谈得到了广大网友的大力支持，感谢嘉宾们的精彩回答，感谢各位网友的热情参与，还有个别网友的问题没有来得及回答，我们会在访谈结束后再给予回答，再见！ 2013-12-03 10:57:36 |