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主持人：各位嘉宾、网友，大家下午好！欢迎大家来到常州市人民政府网站的“在线访谈”栏目来互动交流。今天我们邀请到的嘉宾是常州市新北区副区长胥亚伟，高新区综合保税区管理局副局长骆晓霞。 2018-12-21 13:17:21

胥亚伟：各位网友，下午好，衷心感谢网民朋友们对常州国家高新区和综合保税区相关工作的关心和支持，欢迎广大网民朋友们在今天的访谈中畅所欲言，对我们的工作提出宝贵的意见和建议。 2018-12-21 13:19:34

主持人：今天，两位嘉宾将围绕“以智能化管理推进综保区通关便利化、业务多元化”以及相关延展开来的话题和大家进行在线交流，网友们可以就有关遇到的问题进行咨询。今天的在线交流时间约一个小时，欢迎广大网友踊跃提问！ 2018-12-21 13:19:46

龙城在线111：各位领导，我注意到一些报道说咱们综保区对卡口进行了升级改造，启用“掌上物流系统”，我想问一下，这样做的目的是什么？ 2018-12-21 13:19:54

胥亚伟：好的，这个问题其实也是很多网友想了解的。大家知道，李克强总理在2018年政府工作报告中指出“巩固外贸稳中向好势头，整体通关时间再压缩三分之一”，同时为适应现代物流蓬勃式发展需要，更好、更快落实“服务经济，促进发展”的工作方针，根据《省政府办公厅关于做好苏州工业园区开放创新综合试验改革经验复制推广工作的通知》（苏政办发【2017】26号）文件和《南京海关关于推广应用“掌上物流”项目的通知》（宁关监传[2016]162号）文件要求，常州综保区决定通过“掌上物流”进行智能化卡口改造提升，就是想通过深入企业充分调研实际诉求、难点堵点，以问题为导向解决影响企业通关效率的现实阻碍，就是想要通过现代化信息手段，把“互联网监管”的应用模式进行迅速推广，从而提高通关效率，提升常州综保区通关环境。 2018-12-21 13:22:10

小飞：各位领导，我是一家报关公司的关务，我们公司代理的客户常有到综保区开展业务的需要。我想咨询一下的是，原来进出园区卡口的流程不是一直比较顺畅，这次进行智难化卡口改造，对我们业务的帮助有多少呢？ 2018-12-21 13:23:00

骆晓霞：这个问题，我来解释一下吧。常州综合保税区自2015年整合优化升级以后，在原来的保税加工功能上叠加了保税物流、保税服务等功能，许多“两头在外”和“三来一补”的企业可以通过综保区海关特殊区域便利政策，拓展自身业务范畴。随着园区各项业务的深入开展，进出园区的车辆大幅度增加，原有的依靠手工纸质单据的卡口通关模式及通关效率已不能满足园区卡口通行要求。因而，我们在2018年对卡口进行了智能化改造提升，从今年3月底实施“掌上物流”系统来提升园区卡口物流通行智能化水平及通关效率。根据现在掌握的数据反馈，常州综保区在实施“掌上物流”系统之后，车辆平均过卡时间由原来的15分钟缩智至45秒，企业物流运输能力提升25%至50%。所以我想您反映的以前卡口流程不是很顺畅的情况一定会有很大改观。您近期如有在综保区的业务，可以现场体验一下。 2018-12-21 13:30:27

网友_紫玉林：各位领导，我想请教一下，什么是“掌上物流”？ 2018-12-21 13:32:06

骆晓霞：所谓“掌上物流”，就是利用“互联网 ”方式结合关区物流信息化管理系统中原有物流流程，通过手机二维码扫码以及“高清光学车牌识别系统”实现卡口车辆放行凭证的电子化。物流企业及送货司机通过“宁关e通”移动服务平台，可实现车辆货物放行查验信息的主动推送、货物通关物流状态查询、政策规范解读、业务咨询等服务。 2018-12-21 13:36:48

网友_紫玉林：那是不是我可以这样理解，就想当于我们去万达停车，通过APP自动缴费？ 2018-12-21 13:37:51

骆晓霞：有点类似。“掌上物流”系统上线后，对于进区接、送货人员而言，与原有的“取卡-停车-等待”模式不同，手机二维码包含车牌号、监管区域、车辆放行信息等，车辆进入海关监管场站时，驾驶员扫描手机上已经申请好的二维码，很快手机就收到海关放行的指令推送，随即扫码离场。驾驶员全程可以不用下车，车辆也无需在场站停留，效率得到有效提升。 2018-12-21 13:40:37

胥亚伟：常州综保区的卡口智能化改造是今年3月中旬全面完成，自3月底开始正式启用“掌上物流”系统，海关、园区、企业、报关行等各部门高度配合，运行日趋平顺。据我了解，常州综保区根据现场实际运行情况，对车辆进园区的流程按业务类型不同进行了一一梳理，制定了《常州综保区掌上物流进出区流程规范》。与此同时在常综保掌上物流群中分享了该流程规范，并在场站、仓库等场所予以公示。另外，广大有业务需求的企业人士，可以到“宁关E通”微信平台查看相关注意事项。 2018-12-21 13:49:45

网友_王晨：请问这个系统是什么时候实行的，我们企业有什么需要特别注意的？ 2018-12-21 13:42:09

网友_常报关123：请问两位领导，综保区就这方面的业务操作可以组织一些培训么？ 2018-12-21 13:51:03

骆晓霞：我局为帮助各相关企业能利用好信息化、智能化手段，加快通关效率，于3月20日邀请海关专家特别召开了专题培训会议。同时也把相关课件或要点通过微信平台、现场公示等形式进行布告。另外，我们设立了业务咨询的专门电话，有需要的相关人员，可以致电81099863或81580270随时咨询，我们乐意为大家提供力所能及的帮助。 2018-12-21 13:59:20

网友_小明不是小明：我是一名集卡车司机，因为近期有送常州综保区客户的单子，您方便介绍一下我来综保区办理业务前，有哪些工作是可以提前准备的？ 2018-12-21 13:59:37

骆晓霞：好的。作为一名司机同志，你在来综保区办理业务之前，可以事先做两件事。一是确认你们公司对于来常州综保区开展的业务事先已在网上向海关进行申报，二是你需准备一部可以上网的智能手机，手机下载并安装微信APP应用程序,微信关注“宁关e 通”海关公众服务号。做好这两件事，您就可以来常州综保区开展相关业务了，这样也能大大提高您的工作效率。 2018-12-21 14:05:13

网友_快乐的常州人：我想问一下，我已经在微信上关注了“宁关E通”了，那么来综保区后，具体还需怎么操作才能完成整个流程？ 2018-12-21 14:06:15

骆晓霞：好的，如果您已经完成“宁关E通”的关注，那么你来区后只要做三个步骤：第一步：进场前司机应与货物代理、报关行确认车辆已在南京海关物流监控系统申请完成送货目的地监管区域的车辆二维码并做好车卡单关联绑定。第二步：点击宁关e通微信服务号中“e服务“栏目里的“车辆关注”菜单，参照提示输入b 空格车牌号码车牌颜色（如：b苏DB1234黄) ，关注车辆信息，点击“e服务”栏目中“二维码生成”菜单可获取关注车辆的二维码信息，点击即可显示二维码图片信息，进出通道时凭此二维码图片扫描通过卡口。第三步：卡口扫码验放进场。当车辆完全进入通道停稳后，您需要将手机上的车辆二维码在扫描仪窗口扫码（应保证手机屏幕清晰，屏幕亮度应调至最大）。当你看到LED屏提示的放行信息、电子挡杆抬起后可驾车驶入场站。车辆进入场站后，在车辆行进途中“宁关e通” 微信公众号将会第一时间主动向你推送所关注车辆放查验指令信息，你收到“宁关e通”推送的车辆放行或查验信息或者手机二维码中车辆状态显示“已空车放行确认”、“车辆已放行”、“车辆布控待查验”等状态信息，可按海关指令将车开至查验场地卸货查验，或者行驶至场站出通道卡口扫码验放离场。 2018-12-21 14:16:14

胥亚伟：最后，再次感谢所有光临与关心此次在线访谈的广大网友。我们常州综合保税区的全体同志，将一如既往，不改初心，尽力让广大有意向来园区开展业务的单位与群众，通过我们的服务，得到最满意的结果。谢谢大家！ 2018-12-21 14:18:02

主持人：谢谢两位嘉宾在百忙之中参加本次在线访谈节目，也感谢广大网友的参与，本次访谈到此结束，再见。 2018-12-21 14:18:07

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