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主持人：各位网友下午好，感谢大家关注常州市人民政府门户网站“在线访谈”栏目。今天访谈的主题是：智慧人社智慧服务，访谈邀请到市人力资源和社会保障局副局长李庆、常州市人力资源和社会保障公共服务与技术保障中心主任秦伟、常州市人力资源和社会保障公共服务与技术保障中心副主任徐进健与网友进行在线交流，欢迎大家踊跃参与。领导们，和网友们打个招呼吧。 2019-03-28 15:02:56

李庆：主持人好，各位网友好！很高兴有机会做客常州市人民政府门户网站和大家进行线上交流，也欢迎大家对我们工作提出宝贵的意见和建议。 2019-03-28 15:03:37

秦伟：主持人好，各位网友好！ 2019-03-28 15:04:19

徐进健：主持人好，各位网友好！ 2019-03-28 15:04:37

主持人：好的，今天的在线交流时间约一个小时，欢迎广大网友踊跃提问，下面开始提问。 2019-03-28 15:04:48

网友_薄荷：常州“智慧人社”APP有什么功能？ 2019-03-28 15:05:24

李庆：常州“智慧人社”APP是常州市人力资源和社会保障局为广大市民打造的“互联网人社”惠民服务平台。平台以“电子社保卡”为核心，通过移动互联网、大数据等信息化手段，提供就医购药、求职应聘、社保服务、就业创业等多项功能，是“电子社保卡”在人社系统的全应用示范项目。平台围绕市民关注的人社领域热点问题，及时发布政策法规、政策口径、办事指南等权威资讯，让广大市民随时随地享受“智慧人社”贴心服务！ 2019-03-28 15:08:24

网友_云淡风轻：我是一名长期居住在外地的常州退休人员,听说现在可以直接在外地刷卡结算医疗费用,请问要怎么办理？ 2019-03-28 15:08:51

秦伟：我市参保人员按规定办理异地就医（市外转院）手续并确认联网结算后，在异地就医时直接刷卡结算就医费用。 2019-03-28 15:10:18

秦伟：异地联网结算分省内联网结算和跨省联网结算两种。办理省内联网结算后，门诊、住院待遇均可联网结算；跨省联网结算按上级要求，目前仅支持住院待遇联网结算。参保人员可在市人社局官网网上自助服务大厅、常州人社APP通过上传材料进行网上办理，或至市政务服务中心1号楼一楼B区申请办理方可联网结算。 2019-03-28 15:12:06

秦伟：异地长期居住人员须提供以下资料：（1）身份证及省社会保障卡；（2）居住地派出所证明或《居住证》；（3）在职人员需提供单位派驻异地工作的证明；（4）代办需同时提供代办人身份证。 2019-03-28 15:12:59

秦伟：市外转院人员办理市外转院转诊手续时可同时完成联网结算申请。异地就医联网结算，受就医地及其定点医院是否支持联网结算的限制。办理联网结算后，在本市医保定点单位的使用功能予以自动封锁。 2019-03-28 15:14:00

秦伟：省外异地就医人员直接结算的住院医疗费，药品、诊疗项目、医疗服务设施等执行就医地规定的支付范围及有关规定，医保基金起付标准、支付比例执行参保地政策。因各地目录差异，直接结算与回参保地报销可能存在待遇差，属于正常现象。 2019-03-28 15:15:00

网友_三水：我是单位的经办人,最近单位有女职工生育了 ,请问怎么在网上申请生育保险待遇？ 2019-03-28 15:15:12

徐进健：每月20日之前，正常连续参加常州市市本级生育保险的参保单位可登陆市人力资源和社会保障局网站(rsj.changzhou.gov.cn)，点击“网上自助服务大厅”。普通用户输入单位社保代码和密码，CA用户须使用数字证书登录。登录成功后，在生育待遇申报模块进行单位人员上月生育及计划生育信息申报。每月21日至25日，市社保中心对单位申报人员信息进行确认，每月30日前将单位生育保险金结算费用进行支付。 2019-03-28 15:17:32

网友_cecilia：用人单位如何申请开通数字认证（CA）用户网办功能？ 2019-03-28 15:19:07

李庆：目前，参保单位正常参保缴费且职工人数达10人以上的，可以向江苏同和信息技术有限公司提出申请，开通数字认证（CA）用户网办功能。附：申请办理服务商：江苏同和信息技术有限公司地址：常州市新北区太湖东路9-2号创意大厦11楼联系电话：0519-86605082 2019-03-28 15:21:00

网友_苹果妈：单位新录用了职工，如何在网上办理参保手续？ 2019-03-28 15:22:39

秦伟：通过CA客户端（同和电子商务综合服务平台或常州市人力资源和社会保障局网站）的“CA单位网上办事---参保在线申报”录入或导入参保人员信息，保存并提交。数据审核通过后，CA客户端自动生成《常州市企业参保人员社会保险变更情况表》、《职工录用备案花名册》，网办CA用户也可在参保批量列表中查看反馈结果。 2019-03-28 15:25:17

秦伟：提示：1.网办CA用户通过客户端录入或导入参保人员信息，提交后方能生效；2.本地户籍人员参保前需办理就失业登记；3.无中国居民身份证的人员和超过法定退休年龄的人员参保不能在网办操作；4.户口性质关系到职工是否属于临时账户，谨慎选择。 2019-03-28 15:27:58

网友_大栗子：单位职工离职了，如何在网上办理减员停保手续？ 2019-03-28 15:28:08

徐进健：通过单位CA客户端（同和电子商务综合服务平台或常州市人力资源和社会保障局网站）的“CA单位网上办事---停保在线申报”录入或导入参保人员信息，保存并提交。数据审核通过后，CA客户端自动生成《常州市企业参保人员社会保险变更情况表》、《职工解除或终止劳动合同证明》，网办CA用户也可在停保批量列表中查看到反馈结果。 2019-03-28 15:30:44

徐进健：提示：1.网办CA用户通过客户端录入或导入停保人员信息，提交后方能生效；2.在职转退休人员不可以在网办操作。 2019-03-28 15:31:19

网友_绿恐龙：我原来在常州市市本级参加职工社会保险的,现在人在广州,社保如何转移？ 2019-03-28 15:32:26

李庆：参保人员登录市人社局官网（rsj.changzhou.gov.cn），点击“网上自助服务大厅” 个人登录后，在“社保自助经办”中选择 “网上申请转出”或常州人社APP-“社保服务”-“转出申报”，按要求填报信息，经审核通过后保存打印《基本养老保险参保缴费凭证》、《基本医疗保障参保凭证》，个人交至转入地社保经办机构。 2019-03-28 15:35:14

李庆：注：个人网上申请成功后，无需审核的账户直接生成凭证；需要审核的账户，市社保中心转移科在5个工作日内进行基本信息审核，审核通过生成《基本养老保险参保缴费凭证》、《基本医疗保障参保凭证》，审核未通过的将通过网办反馈信息。转入地社保经办机构受理转入申请后，后续转移接续工作由两地社保经办机构在45个工作日内衔接完成。 2019-03-28 15:38:08

网友_涛爷：外地职工社会保险转入常州市市本级也能在网上办理吗？ 2019-03-28 15:39:20

徐进健：目前仅限于常州市区户籍人员,不含溧阳市、金坛区,参保人员登录市人社局官网（rsj.changzhou.gov.cn），点击“网上自助服务大厅”个人登录后，在“社保自助经办”中选择 “网上申请转入”或常州人社APP-“社保服务”-“转入申报”，按要求填报信息并上传材料。个人网上申请成功后，市社保中心转移科在5个工作日内进行基本信息审核，审核通过后可在“审核结果查询-受理状态”中查看结果。后续转移接续工作由两地社保经办机构在45个工作日内衔接完成，个人可在3个月后网办查询或拨打12333查询是否转入成功。 2019-03-28 15:43:29

徐进健：注：1.不具有常州市区（不含溧阳市、金坛区）户籍但已在常州市区（不含溧阳市、金坛区）缴费年限满10年且不是临时账户的，须达到待遇领取条件时再办理转入；2.转入时基本养老保险有重复缴费情况的，根据“先转后清”的原则，由转入地社保机构清退重复缴费的个人部分，相应的个人缴费年限不重复计算。 2019-03-28 15:44:56

网友_COCO：如何在网上申请失业保险待遇？ 2019-03-28 15:45:33

李庆：市就管中心以“解放思想大讨论”活动为契机，积极推行“互联网 ”就业服务经办模式，加快经办流程梳理和再造，本着以“人民为中心”的服务宗旨，全力打造失业保险待遇核定全流程网办服务，实现了“点申请、快受理、秒审核、速发放、超安全”五位一体的智能办理模式，有效减少了办事群众在市、区、街道和银行之间来回往返奔波，减轻了个人负担。 2019-03-28 15:49:09

李庆：失业人员办理失业保险待遇核定，可通过“常州人社”手机APP和登录常州市人力资源和社会保障局网站 “网上自助服务大厅”申请。通过手机或电脑上传提交资料，待工作人员审核完成后，申请人即可办理申领手续。对于未通过审核的人员，系统自动触发，主动推送提醒消息。 2019-03-28 15:51:33

网友_帽子：常州智慧人社APP如何注册？ 2019-03-28 15:51:51

秦伟：下载安装常州人社APP，用户在常州智慧人社APP登陆页面点击【注册】后，在当前页面依次输入用户姓名、身份证号、手机号码、短信验证码等信息并完成APP登陆密码设置，即完成用户注册操作。 2019-03-28 15:53:20

秦伟：注意事项：用户在注册、添加家庭成员等操作过程中，申请的短信验证码是长期有效的请勿多次重复申请，当申请次数每小时内超过3次后验证码将发送失败。 2019-03-28 15:54:15

网友_安琪：如何使用常州人社APP智能候诊的功能？ 2019-03-28 15:58:03

主持人：好了，时间差不多了，我们今天的访谈就到这里了。今天的在线访谈得到了广大网友的大力支持，也感谢领导们的精彩回答，感谢各位网友的热情参与，再见！ 2019-03-28 15:58:26

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