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主持人：各位嘉宾、网友，大家好！这里是常州市人民政府门户网站“在线访谈”栏目，今天这期访谈的主题是“加强社区治理提升服务水平”。我们邀请到的嘉宾是钟楼区副区长张菁，钟楼区民政局局长万建新。张副区长、万局长，请跟广大网民打个招呼吧！ 2019-05-31 15:30:39

张菁：主持人好！各位网友，大家好！我是张菁。非常感谢大家对钟楼区社区治理工作的关心与支持，很高兴再次和大家一起交流。 2019-05-31 15:33:04

万建新：主持人好！各位网友，大家好！我是万建新。很荣幸有这个机会与大家一起讨论交流！ 2019-05-31 15:34:01

主持人：这是张副区长再次就社区治理话题与广大网民进行交流了。请问张副区长，在过去的一年钟楼区社区治理工作取得了哪些成效呢？ 2019-05-31 15:35:45

张菁：一年来，全区社区建设工作紧紧围绕区委区政府确立的“重塑社区建设品牌”主题，取得了初步成效：南大街街道吊桥路社区“许巧珍7 工作法”被评为全国百佳“优秀社区工作法”，“1 1 1村（居）务监督新模式”做法被评为全省2017—2018年度基层社会治理创新十大成果，编印了《社区治理之“钥”——基层社会治理与服务创新的钟楼实践》，全市率先推行村（居）委会统一赋码管理工作，顺利完成北港街道撤村、南大街街道社区调整工作，等等。 2019-05-31 15:36:17

主持人：刚刚张副区长介绍了钟楼区社区治理工作的一些情况。下面我们把时间交给网友，欢迎广大网友积极提问。 2019-05-31 15:38:46

网友_安：我是枫林雅都小区的居民，前段时间在小区门口看到公示说我们社区更名为月季路社区，想问下对我们居民来说，居民活动和办事会有什么影响吗？ 2019-05-31 15:39:10

张菁：因为工作需要和社区实际情况，今年北港街道对管辖社区进行了调整。原枫林雅都社区更名为月季路社区，管辖范围在原来基础上进行了扩大，但社区办公地点还在原址，也就是您所在的枫林雅都小区，同时对社区工作人员进行了补充，保障居民活动和服务办事服务不变，居民可以在社区照常开展活动和前往办理相关事宜。 2019-05-31 15:41:50

网友_岸芷汀兰：听说现在到社区工作都需要有社会工作资格证，我想咨询一下社会工作资格证考试需要什么样的条件，怎样报考？ 2019-05-31 15:42:30

万建新：根据我区要求，新入职社区工作者需要在两年内取得全国社会工作师资格证。全国社会工作者职业水平考试每年3、4月在网上报名，6月中旬考试。非社会工作专业高中、中专及大专学历的需要从事社会工作满4年，本科及以上学历需要从事社会工作满2年可以报考助理社会工作师。具体可以在每年3月底左右登录常州人事考试网查看报考条件，届时网上会发出考试公告。为提高考试通过率，近几年常州市民政局每年组织全国社会工作资格证考证免费培训，您可以多关注常州人事考试网相关信息。 2019-05-31 15:45:39

网友_久遇：听说钟楼区有个给老年人进行房屋装修改造、添置无障碍设施的政策，请问是有这么回事吗？最近还有这个活动吗？ 2019-05-31 15:46:16

张菁：您说的应该是钟楼区“幸福养老”系列工程中的“幸福家居”适老化家居改造工程。这个项目2017年从永红街道试点开始，到2018年在全区的8个街道（镇）全面铺开，是针对钟楼区户籍并常住钟楼区的65周岁以上老年人家庭，其中独居、空巢老年人家庭，残疾人家庭，以及对社会作出突出贡献（老军人、老革命、老劳模、老社区工作者）的老年人家庭优先考虑，来进行的适老化改造，主要是对卫生间、厨房的橱柜、洁具、无障碍设施等设施设备的改造和添置，使之适应老年人的生活需求，让老年人生活的更安全和方便。2019年这个项目还将继续实施，预计改造1000户，具体方案还是拟定当中，届时会有通知和宣传，欢迎您持续关注该项目。 2019-05-31 15:50:12

网友_小咏咏：我是新闸街道的一个低保户，全家有三口人，丈夫之前心脏做过手术，不能干重体力的活。我去年查出子宫癌并进行了切除手术，无法进行劳动，没有了收入来源，目前仍需定期复查、服药，医疗费用较高。儿子学习成绩很好，现在是在校大学生。全家仅靠丈夫一人的工作收入和低保金生活，今年两次住院复查还有医药费自付部分用去了4000多元，生活确实比较困难。请问民政局领导对于我这样的低保家庭还有其他的救助政策吗？ 2019-05-31 15:53:14

万建新：根据你家庭的困难情况，属于重大疾病导致基本生活陷入困境。民政救助除了低保救助、低保边缘困难救助外，还有临时救助、教育救助等其它类别的救助。2015年我市就出台了关于全面建立临时救助制度的意见》（常政办发〔2015〕101号），2018年底江苏省民政厅、财政厅又联合下发了《关于进一步加强和改进临时救助工作的实施意见》（苏民助〔2018〕14号）。对照上述相关文件精神，你家庭还可以申请《常州市困难群众临时生活救助》。请你带好身份证、户口簿、低保证、医疗部门出具的疾病诊断、医疗费用材料等等相关证明材料尽快去户口所属社区申请。另外，根据《常州市慈善总会救助工作操作规程》和往年的《常州市慈善总会慈善救助方案》，你家庭还可以享受慈善助学，届时你所在的社区工作人员会联系你申请该项救助。希望能一定程度缓解你目前的家庭困难。 2019-05-31 15:58:05

网友_抱紧小猪：我是一名刚刚考上社区岗位的社工，想知道钟楼区对社工的培养有哪些具体措施？ 2019-05-31 15:59:04

张菁：首先祝贺您加入我区社区工作者队伍。我区于2014年出台《钟楼区社区专职工作者管理办法》，对社工人才队伍建设进行整体制度设计和工作部署。一是严把招录程序，建立“凡进必考、凡用必选、持证上岗”的用人制度，把好“入口关”。二是强化能力培养，采用定期和不定期、集中轮训和分散培训相结合的方式，加强对社区专职工作者的理论和实务培训；举办“社工技能知识大赛”和“社工节”，促进社工队伍整体素质全面提高。三是严格绩效考核，每年委托第三方对社区专职工作者工作的居民满意度进行抽样调查，对考核优秀的给予奖励。同时加大对优秀社区书记、主任的选拔力度，在去年和今年共有1名社区书记、2名村书记通过省公务员招录考试进入编制。四是加强人文关怀，自去年起在全区开展社工队伍建设“五个一”活动（即：精读一本好书、提供一份考证支持、举办一次业务培训、组织一次全面体检、传递一份生日祝福），进一步增强了社工的幸福感和归属感。 2019-05-31 16:05:40

网友_福林：我是怀德苑社区的居民，我们社区服务用房正在进行改造，想问问什么时候可以改造好？ 2019-05-31 16:06:32

万建新：为更好的服务社区居民，南大街街道于去年就已经将怀德苑社区列入改造计划，目前正在加紧施工中，预计年底将全部改造完成。 2019-05-31 16:07:37

网友_Biubiu：我是一名刚刚退休的工人，现在自己身体还可以，但总有更老的一天，需要别人照顾。我听说社区有“时间银行”，可以把自己为别人服务的时间存下来，将来自己需要别人照顾时可以提取。我想问下钟楼区有没有开展“时间银行”服务？ 2019-05-31 16:08:14

张菁： “时间银行”是一种为应对老年社会到来而探索的机制。我区自2011年起，就在不断探索“时间银行”服务模式。2015年永红街道锦阳花苑社区在“熟人社区”的基础上推出时间银行存折，并尝试将志愿者的服务时间兑现，让社区居民既是志愿者又是受益者。今年我区对“时间银行”服务模式进行升级，并成立了“钟楼区时间银行志愿服务研究会”，采用“移动互联网技术区块链技术”进行设计研发，着力解决供需匹配、银行信用、换算机制三大问题。新版“时间银行”服务模式目前正在进行系统设计，待成熟后我们将在社区大力推广。 2019-05-31 16:12:14

网友_Caesar：我是在社会组织工作的社工，我想加入中国共产党，想咨询下有没有这个机会？ 2019-05-31 16:13:03

万建新：非常高兴您作为社会组织的一员积极向党组织靠拢。作为社会组织人员申请加入党组织，所在社会组织如果有党支部的，可以直接向社会组织党支部提交申请报告；如果没有党组织的，可以由社会组织推荐向所在街道组织部门申请，也可以向社会组织注册登记地的区社会组织联合党支部申请。我区社会组织联合党支部的办公地点在西直街88号四楼A411室，您可以前去咨询。 2019-05-31 16:16:17

网友_畅畅：我是一名社会组织的负责人，我们有很多的项目需要到社区开展，我想咨询一下钟楼区在社会组织参与社区治理、社区服务方面有哪些举措？ 2019-05-31 16:17:41

张菁：我区一直在推进社区、社会组织、社会工作“三社联动”深度融合，不断健全政府购买服务机制，将政府承担的技术性、服务性行政事务和公共服务事项，转交有资质的社会组织承接。我区社会组织服务发展中心于2018年6月正式建成投用，为推进“政社互动”、“三社联动”搭建了较好平台。今年市民政局组织了“一起来、益起来”公益创投大赛，向各辖市区的村、社区摸排了需求，共投入资金500余万元开展项目，您可以到我区社会组织服务发展中心咨询相关信息。 2019-05-31 16:20:18

主持人：好的，今天的访谈到此结束，最后感谢张副区长和万局长在百忙之中接受我们的在线访谈，同时也感谢网友们的踊跃参加，我们下次节目再见！ 2019-05-31 16:21:11

张菁：谢谢主持人，谢谢各位网友的关心和支持！再见！ 2019-05-31 16:21:32

万建新：谢谢主持人，谢谢各位网友的关心和支持！再见！ 2019-05-31 16:21:52

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