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答:实施封闭管理后,小区设三个主要进出门岗,分别为小区东大门门岗、庐山路两侧门岗,三个门岗设置道闸,车主凭停车卡刷卡进出。澳门豆捞旁4号门为接送学生车辆专用通道、卡车货车通道和高峰时段临时通道,其余三个门仅开放小门供非机动车辆进出。这是我们在对各门车流量评估统计及居民出行习惯综合考察后确定的设置方案,这样设置既能方便居民进出,又能规范车辆通行,维护小区秩序。 |
豆派:想了解一下社区在管理过程中有没有遇到什么困难,同时也发现到一些不足之处捏 |
答:燕兴新村是一个建成几十年的安置小区,其中还有许多外来租房人员,居民的生活习惯和素质跟商品房小区的居民存在差距,乱堆放、乱丢垃圾、高空抛物等不文明行为时有发生,防不胜防。而我们的物业管理人员是一支年轻的队伍,年轻人有活力、有干劲,但在服务的过程中,年轻人有时受了气,容易产生一些矛盾。因此需要我们年轻的物业管理人员真正深入到居民中,跟他们多交流多沟通,用真诚的服务来感化他们,改变他们。 |
子路:居民对此次封闭物业管理有何看法? |
答:物业管理实施初期,社区组织开展了关于燕兴新村实施物业化管理的调查,其中83%的居民明显感觉到物业公司进驻后小区的面貌发生了很大变化,非常赞成或基本同意物业化管理的占84%,这说明老百姓是认可我们的物业管理的。我们也将以此为动力,逐步优化改善燕兴新村的物业管理,为老百姓创造更加优美和谐的居住环境。 |