| 常州公安“综窗”和互联网服务工作调查问卷 |
| 发布单位：常州市 |
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近年来，常州市深入推进“放管服”改革，开展政务服务提升攻坚行动，不断提升“网上服务”能力和派出所“综合服务窗口”建设。为了解广大市民对公安服务网上办理、“综合服务窗口”办事的知晓度和体验感，特制定此调查问卷。本次调查采取不记名方式。 调查时间为2021年10月28日 至2021年11月30日。
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| 结果反馈：关于常州公安“综窗”和互联网服务工作调查问卷的结果反馈 |
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5、今年，江苏政务服务网推出“智能导办”功能，公安板块提供“户口办理”和“机动车、驾驶人办牌办证”两大类业务95个事项的场景式服务指南，对此您是否知晓或使用过？
单选题
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6、您办理最多或最愿意使用以下哪种网上途径办理公安业务？
单选题
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7、您是否知道目前公安派出所“综合服务窗口”可以办理户政、出入境、车驾管多种业务？
单选题
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8、您认为目前还存在那些不足，影响网上办事体验？
多选题
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9、今年，常州市公安局在全市派出所建成29家“综合服务窗口”，可办理户政、出入境、车驾管等多警种业务，您是否知晓或已经办理过相关业务？
单选题
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10、在就近的派出所办理除户籍类以外的其他公安服务，例如出入境、车驾管、交通违法处理等，您认为对于群众办事便利度是否有较大的提升？
单选题
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11、您认为目前公安基层窗口服务（派出所、交警大队等）存在哪些问题？
多选题
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12、您愿意向您的亲属、朋友推荐派出所“综合服务窗口”吗？
单选题
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13、您对何种类型的公安业务办理需求较大？
单选题
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14、您最希望公安机关在未来加强哪些方面的服务？
多选题
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