关于医保经办服务的调查问卷投票结果 - 问卷调查

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关于医保经办服务的调查问卷

发布单位：常州市

为进一步了解社会公众对医保经办服务的满意度，提高医保经办服务质量和效能，特制订本问卷，希望您能够积极参与。调查时间为2021年05月14日至2021年06月14日。

1、您的性别是？单选题

男		占 64.56%
女		占 35.44%

2、您的年龄是？单选题

3、您的学历是？单选题

4、您的参保类型为？单选题

5、您常通过何种渠道办理医保业务？多选题

6、您到医保经办服务窗口办理业务的频率为？单选题

7、以下哪些是您常办理的医保业务？多选题

8、您在医保经办服务窗口每次办理业务平均用时约为？单选题

9、您认为现有的医保经办服务网点是否能满足您的需求？单选题

能		占 49.37%
不能，需要在镇（街道）或村（社区）增设医保经办服务网点		占 50.63%

10、您对医保经办服务窗口服务质量的总体评价如何？单选题

11、您对医保经办服务窗口整体建设（区域设置、环境功能、秩序安全等）满意度如何？单选题

12、您认为目前医保经办服务还需进一步改进的地方有？问答题

答：

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