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疫情期间常州市政务服务工作满意度和便利度调查
发布单位:常州市
为全面了解广大群众对疫情期间常州市政务服务工作的真实感受,增强企业和群众办事的体验感和幸福感,特开展本次问卷调查。 调查时间为2022年05月13日 至2022年06月13日。
结果反馈:疫情期间常州市政务服务工作满意度和便利度调查报告
1、您的年龄是? 单选题
占 16.22%
占 22.52%
占 52.25%
占 9.01%
2、您的文化程度是? 单选题
占 34.23%
占 32.43%
占 27.03%
占 6.31%
3、您的职业是? 单选题
占 17.12%
占 4.5%
占 36.04%
占 7.21%
占 35.13%
4、您在疫情期间是否到政务中心办理过业务? 单选题
占 61.26%
占 38.74%
5、您是个人还是企业? 单选题
占 83.78%
占 16.22%
6、您要办理的业务类型是? 单选题
占 22.52%
占 14.41%
占 9.01%
占 0%
占 0.9%
占 53.16%
7、您要办理的业务是否符合线上办理(手机/电脑/自助端)? 单选题
占 57.66%
占 18.92%
占 23.42%
8、您要办理的业务是否顺利办结? 单选题
占 74.77%
占 25.23%
9、您觉得常州市政务服务大厅的疫情防控工作怎么样? 单选题
占 81.98%
占 3.6%
占 14.42%
10、您是否知晓苏政50条、苏政40条、苏政22条? 单选题
占 47.75%
占 52.25%
11、您觉得苏政50条、苏政40条、苏政22条是否能帮助到企业? 单选题
占 52.25%
占 15.32%
占 32.43%
12、您对疫情期间常州市政务服务工作还有什么建议? 问答题

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