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住房公积金线上服务调查问卷(个人版)
发布单位:常州市
为了进一步优化线上业务服务功能,为广大公积金缴存单位和职工提供更加便捷、高效的服务,现对公积金线上渠道用户开展网上使用情况调查,广泛收集意见和建议,并根据问卷调查结果,评选出优秀建议(被评选出的优秀建议有奖励)。 调查时间为2019年07月01日 至2019年07月15日。
结果反馈:关于常州市住房公积金线上服务调查问卷的情况报告
1、您主要通过哪些方式了解到我市住房公积金的个人线上服务? 多选题
占 0%
占 44.44%
占 11.11%
占 44.44%
占 0%
占 0%
占 0.01%
2、您通常在线上服务渠道办理哪些住房公积金业务? 多选题
占 54.55%
占 18.18%
占 9.09%
占 9.09%
占 9.09%
占 0%
占 0%
占 0%
占 0%
占 0%
3、您在线上服务渠道办理住房公积金业务遇到问题时,会通过什么方式反馈? 多选题
占 33.33%
占 11.11%
占 33.33%
占 22.22%
占 0.01%
4、您通过线上服务渠道办理住房公积金业务时遇到过哪些问题? 多选题
占 57.14%
占 0%
占 0%
占 14.29%
占 14.29%
占 0%
占 0%
占 14.29%
占 0%
5、您觉得我市住房公积金线上服务渠道现有功能能够满足您的需求吗? 单选题
占 16.67%
占 83.33%
占 0%
6、您对市住房公积金中心提供的线上服务渠道的整体满意度为 单选题
占 33.33%
占 66.67%
占 0%
占 0%
占 0%
7、如果第6题选择了很不满意,请选择您很不满意的原因是什么? 多选题
占 0%
占 16.67%
占 16.67%
占 0%
占 66.66%
8、您的姓名(便于根据评选结果联系发放奖励) 问答题
9、您的联系电话(便于根据评选结果联系发放奖励) 问答题

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