| 常州市网上信访使用情况问卷调查 |
| 发布单位：常州市 |
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深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，畅通信访渠道，打造信、访、网、电多渠道信访途径，大力推行网上信访，让“数据多跑路、群众少跑腿”。现就网上信访的使用体验、完善程度、知晓度等方面进行调研。 调查时间为2020年09月23日 至2020年10月31日。
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| 结果反馈：常州市网上信访使用情况问卷调查结果的反馈 |
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8、您觉得网上信访功能界面的导航设计效果（清晰度、实用性）如何？
单选题
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9、 在您看来，网上信访是否实现了信访业务的全面覆盖？
单选题
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10、网上信访在降低信访成本（时间、精力、经济）方面的效果如何？
单选题
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11、通过网上信访信访后，您觉得信访事项的处理效率如何？
单选题
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12、通过网上信访信访后，您会主动参与信访事项处理满意度评价吗？
单选题
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13、您周边的人是否知道通过“网上信访”可以信访？
单选题
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14、如果今后再次需要信访，您会依然选择 “网上信访”的方式么？
单选题
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