问卷调查主要抽样调查城区500户居民对生活环境、人际互助、安全稳定、精神面貌及重点工作等方面的满意度、认可度、知晓度等，得分为42.73，较上次提高0.53分。实地考察内容涉及广场、公园、主要商业大街、主干道、公交车线路、学校周边、社区、汽车站、主要交通路口、出租车、网吧等全市考察点95个，得分为19.23，较上次提高1.37分。 

　　这次测评总体得分较上次略有提高，但整体现状未有明显改善。从问卷调查来看，得分率最高的是“人际互助”，为76.9，比上次调查上升0.7%；最低的依旧是“交通行为”方面，只有42.2，比上次下降了1.8%。从具体考察点来看，得分率较高的仍然是“学校周边”和“公交线路”，分别为100和96.6；其他考察点得分率均低于50%，其中得分率不到10%的考察点是社区、主要商业大街和主干道；主要交通路口和汽车站得分率仍为0。从区域得分来看，天宁区有较大提高，比上一次上升了12.9%。

　　公园、广场、汽车站的问题是：公园和广场的公共厕所卫生状况比较差；汽车站乱扔杂物、随地吐痰现象比较普遍，而且在有悬挂禁烟标识的车站内，仍然有许多吸烟者或丢弃的烟头。 

　　主要商业大街、主干道的问题是：主要商业大街乱扔杂物、随地吐痰、盲道占用及损坏现象依然严重，个别商业街区还有占道经营的现象存在；主干道盲道占用、缺损严重。

　　社区的问题是：楼道堆放杂物情况普遍；单元内张贴小广告现象很严重。

　　另外，从问卷调查的情况来看，市民对有关公共文明、创建内容仍不很了解，公共场所、社区、单位对文明创建的宣传氛围不浓。　 

　　　　　　　  3-4月测评调查总得分表

　　居民问卷调查得分　实地考察得分　　 合　计

　　新北区　　　　44.33　　　　20.59　　　 64.92 

　　戚墅堰区　　　 43.41　　　　20.59　　　 64.00 

　　天宁区　　　　41.27　　　　21.91　　　 63.18 

　　钟楼区　　　　44.00　　　　17.19　　　 61.19 

　　武进区　　　　40.64　　　　15.86　　　 56.50 

　　平均分　　　　42.73　　　　19.23　　　 61.96