6月份，常州市文明办委托国家统计局常州调查队，采取问卷调查和实地考察两种方式，对该市城区公共环境、公共秩序、公益行动和人际交往等公共文明情况进行测评，问卷访问500户居民，实地考察公园、广场、主干道、商业大街、主要交通路口、公交线路、出租车、网吧、学校周边、汽车站、社区等11个项目95个考察点。

　　问卷调查得分率呈现稳中有增趋势，从问卷调查7个分项内容得分看，5个辖区平均得分率最高的是“人际互助”方面，为77.7%；最低的是“交通行为”方面，得分率只有41.9%。

　　实地考察得分率较高的是“公交线路”，为96.6%；得分率最低的3项是“主要商业大街”、“主干道”和“社区”，分别为6.6%、6.6%和10.0%。“学校周边”和“网吧”下降幅度较大，分别下降20%和43.4%，“长途汽车站”和“主要交通路口”的得分率仍旧为零。

　　问卷调查方面主要问题是市民依然对交通行为、公共场所道德评价较低。实地考察方面的问题主要有：公园、广场存在设施损坏的现象；汽车站的乱扔杂物和随地吐痰现象仍然普遍存在，在有禁烟标识的车站内仍然会发现吸烟者或丢弃的烟头；主要商业大街有盲道占用、损坏及占道经营的现象；主干道、交通路口的行人和非机动车的闯红灯和未各行其道现象仍然严重，在主干道两侧机动车违章停车现象也多次出现；在被抽查的10家网吧中有半数没有严格执行实名制上网制度；社区的主要问题是楼道堆放杂物和单元内张贴小广告等。