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| 信件类型： | 投诉 |
| 信件标题： | 关于常州市举办满月烟花音乐节 |
| 信件内容： | 由于强台风暴雨天气影响，常州市仍坚持举办满月烟花音乐节，让我们这些旅客心感不安。多次闻讯主办方，关于天气变化应急措施以及安全措施等问题，无人答复。 一，政府部门已经在官媒上发布16日强台风登陆预警，天气恶劣并警告市民减少外出和室外活动。该活动为纯室外，为什么到了14日晚，主办方仍没有进行相关应急措施回复？常州文旅公众号只是轻描淡写的提醒注意安全，这样的应对态度合适吗？ 二，多部高铁列车以及航班已停运，外地旅客无法达到现场观看音乐节。主办方为什么不回复旅客的疑虑，更不开放退票通道？ 三，部门能到达现场的旅客，是否会在15日或者16日临时通知退票？若无法继续举办临时被通知，那往返旅费以及酒店住宿就浪费，又牵扯无法退订等问题。 我们不知道文旅局以及主办方是否在活动之前已经有了详细的应急预案确保我们这些游客以及艺人的人身安全。希望得到应有的答复，给我们这些民众一颗定心丸。毕竟细枝末节决定了我们这些外地旅客对常州的好坏印象。 |
| 留言时间： | 2024-09-14 |
| 回复时间： | 2024-09-15 |
| 回复内容： | 您好，感谢您的意见建议。经核实，由于台风影响，主办方已取消原定于9月15日至17日举办的FULLMOON满月烟花音乐节。 |
| 回复单位： | 市文化广电和旅游局 |
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