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恐龙园、天目湖入选2021年度江苏省智慧旅游景区名录

发布时间:2021-12-31  来源:文广旅局  浏览次数: 字号:【

为推进全省旅游景区数字化、智慧化转型升级,江苏省文旅厅组织开展了2021年度江苏省智慧旅游景区名录建设工作,经专家评审,全省13家旅游景区被列入《2021年度江苏省智慧旅游景区名录》,常州市中华恐龙园和天目湖两家景区入选,中华恐龙园今年还荣获文旅部的国家旅游科技示范园区称号。中华恐龙园和天目湖的智慧旅游工作均启动于2006年,中华恐龙园相继开展了市场营销趣周边电商平台、游客服务平台微信小程序、智慧化提升平台、大会员平台、大数据分析平台等智慧旅游景区项目,并不断探索为游客提供智慧化、人性化的服务,在景区信息化系统基础上,结合景区实际需求,锁定智慧服务、智慧化运营、智慧营销三个关键点,始终给游客以“新体验、馨服务、心感受”,恐龙园集团智慧旅游综合提升平台被省文旅厅、省信息化领导小组办公室评为2019年度数字文化和智慧旅游优秀项目,《恐龙基因研究中心》智慧体验项目被省文旅厅、省信息化领导小组办公室评为2019年度数字文化和智慧旅游示范项目。天目湖先后建设了景区票务系统、办公OA自动化系统、客户CRM管理系统、财务用友通系统等智慧平台,从信息化基础设施完善、经营业态全面覆盖、业务系统全面升级、软件门户、账号、权限统一管理等多方面进行提档升级,并于2019年制订了3年智慧旅游升级迭代计划,目前已完成一期业务综合平台和二期智慧营销建设,业务综合平台涵盖景区闸机改造、年卡系统、一卡通系统、票务系统、分销系统、温泉系统、水公园系统、年卡系统、人脸识别、结算平台、LOSTS平台、会员系统、系统后台设备等模块,实现了一个平台完成游客综合服务的效果,智慧营销建设完善了自主营销渠道、集成周边旅游产品、多平台流量导入,该项目荣获省文旅厅2021年度江苏省智慧文旅示范和培育项目。(资源开发处)

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