“感谢贵馆对工作人员优秀品质的培养，祝贵馆越办越好！”近日，常州博物馆收到了游客曹女士的一封感谢信。

7月5日下午，曹女士进馆不久后突然出现低血糖症状，面色苍白，额头冒汗，她向工作人员求助，安检口处保安同志立即上前热心帮助，为其提供糖果、纸巾等。期间时刻关注曹女士的身体状况，直至其身体恢复正常离馆。

今后，常博将继续坚持“热情、规范、人性、优质”的服务理念，做好安全稳定工作，为游客营造良好的参观氛围。