春节期间，常州市文化市场综合行政执法支队全程值守执法一线，紧盯重点领域、紧抓关键环节，确保全市文旅市场喜庆祥和、文明欢乐、安全有序。

从严从紧防范风险，前瞻谋划精准发力。市文化执法支队节前召开专题会议，结合本地文化市场特点，部署执法检查工作，完善应急处置机制。假日期间严格落实领导带班值班制度，确保执法队伍深入一线。针对性开展执法检查，重点加强演出市场、娱乐市场、互联网文化市场、旅游市场等领域执法检查，全市共出动执法人员353人次，检查场所181家次，切实维护文化市场经营秩序。

落实落细责任担当，加强假日市场巡查。强化互联网传播作品版权、院线电影版权监管，将重点院线电影纳入预警保护，加大版权监测力度，开展网络巡查4次，巡检本地IP地址号段10万个。开展景区景点“拉网式”排查，重点巡查人流密集和热门场所41家，重点关注游戏游艺设备安全等环节，加大非主流景区巡查力度，执法足迹覆盖偏远乡村。

走深走实为民服务，提升旅游服务体验。加强旅游包车检查，在景区周边重点路段进行布控，严把群众出行安全关。强化涉旅投诉处理，确保“第一时间处理，第一时间回复”，及时化解纠纷矛盾，春节期间办结旅游投诉1起。同时督促经营者落实主体责任，依法诚信经营，优化服务质量，提高游客体验感、满意度。

市文化执法支队始终坚持以人民为中心，春节期间，在规范企业经营、提高服务质量、优化消费环境上下足“绣花功夫”，坚守执法一线，全力抓好假日市场执法检查、应急值守、投诉处置等工作，让人民群众度过一个“安心、舒心、暖心”的中国年。