常州市第三人民医院化茧成蝶创成三级甲等医院，凭借“善信、务实、专注”精神，在发展中变革，在应变中蜕变，医院能级提升正步入崭新阶段。

近年来，常州市第三人民医院坚持以人民健康为中心，以高质量发展为主题，通过打造重点优势专科推动学科建设，加快智慧化转型步伐推进智慧医疗建设，引才聚才出实招提升医院的核心竞争力，凝聚共识、提振信心、阔步前行，为迈入高质量发展的三甲医院扛起责任、积聚力量。

增高度,专注实干提升医疗技术水平

常州三院着力把有实力、有发展前景的临床科室建设成为重点专科，通过强化学科优势，打造专科品牌，以点带面，全面提升医疗质量和服务水平。

“比如眼科，是我院一块响当当的牌子！”院长戴虹介绍，眼科作为医院的优势学科，设白内障、眼底病、干眼症、飞秒准分子激光、近视防控等九大诊疗中心，在省内率先开展无缝线法人工晶体巩膜层间固定术、3D数字系统下27G微创玻璃体视网膜术等多项高新手术，年门诊量逾21万人次，从婴孩到耄耋老人，呵护每一个年龄群体全生命周期的眼健康，让数十万患者重获光明。2023年，“常州市儿童青少年近视防治医院”正式挂牌三院。

秉持以重点专科带动医疗水平发展思路，常州三院不断以重点专科建设赋能医院高质量发展。感染科作为江苏省临床重点专科、常州市重点学科，在历次公共卫生突发事件应急救治中发挥了主力军作用。肝病科在转型中求变，开展肝脏脂肪病变研究，推出“一个中心，一站服务，多师共管”的全新诊疗模式，让近千名脂肪肝患者重塑健康生活方式。耳鼻咽喉科开设变应性鼻炎诊疗中心、临床听力学中心等五大诊疗中心，年门急诊量逾15万人次，在全市独家开展小儿气道异物取出术，多项新技术、新项目填补常州空白。

医院还通过医联体、专科联盟等，大幅提升患者就医获得感。建立了眼视光、耳鼻咽喉科、肝胆外科专科联盟，尤其是眼科市级孵化中心打破以往单一的专科合作模式，以专病合作来提高基层医院眼科医疗水平；2020年启动常州市传染病专科联盟，建成立体化、多层次公共卫生防治体系，进一步提升区域内各种传染病的救治能力和水平。

在探索中前行，常州三院以建设省、市重点学科为契机，走出了一条以重点专科、品牌专科驱动医院高质量发展的道路，通过强势专科群提高医院的综合实力。

办实事,提能增效改善患者就医体验

走进常州三院门诊大厅，宽敞明亮的一站式服务中心映入眼帘：5个窗口提供医保、门诊、财务、药事等服务，工作人员正在为市民办理各类业务。自2022年6月推出“一站式服务中心”以来，“便、捷、快、优”的医疗服务，极大改善了患者的就医感受，获得市民纷纷点赞。

“以健康为中心，为患者办实事。”戴虹表示，医院整合服务功能，重构诊疗布局，重塑就医流程，正是医院高质量发展的内在要求。2023年，重新亮相的中医门诊不仅中医文化氛围浓厚，中医特色门诊的集中设置，也让市民更加便捷地享受到了中医药传统疗法。同时，全新升级的眼科日间手术中心，已有6000余名各类眼疾患者在24小时之内获得健康福音；对干眼诊疗中心、医学视光中心进行全新布局，也有效缓解了眼科患者多、候诊时间长等社会关切问题，持续拓展服务的深度和广度。

医院坚持问题导向，经过充分调研和统筹规划，从患者的实际需求出发，利用信息技术优势，不断优化医疗资源布局，在潜移默化中提升患者体验。“有了这个智能导诊系统，不用再担心挂错号了。”凭借常州三院微信小程序里的新功能，市民刘先生轻松预约挂号。该智能导诊系统是在大数据、人工智能的基础上，通过模拟诊前咨询流程，引导患者到相应科室就诊，从源头上让医疗服务更精准、高效。围绕“智慧服务”建设，医院还大力推进“预问诊”、智能陪诊、“云共享”、“信用就医”等，让患者获得覆盖诊前、诊中、诊后的全流程、个性化服务。

创新互联网健康医疗服务模式的实践与探索，为医院高质量发展注入新动能。医院先后获评国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等、国家电子病历应用水平分级评价五级等荣誉。“未来，我们希望更好地利用信息技术，以患者为中心，努力实现医疗服务舒适化、智慧化、数字化水平再上新台阶，更好地为患者的生命健康护航。”戴虹说。

促发展,聚力培元激活人才队伍动能

谋发展重在聚人才。面对科研人才短缺的现状，常州三院聚焦“内培+外引”，出台一系列激励政策，为开展科研创新和人才培养提供更优平台。

选派骨干“走出去”，拓宽学术视野。医院发放专项补贴提高待遇，鼓励青年骨干赴海内外进修学习新技术。全力支持青年医师到省内外著名医学院校在职攻读博士学位。多名年轻博士被聘为南京医科大学硕士研究生导师，获得省市级课题多项。一人入选市卫健委青苗人才培养工程。

事业能否快速发展关键在人才，人才活力能否充分释放，关键在配套政策和保障管理。2023年初，医院制定“优创”科研重点人才方案，梯队培养青年人才。选拔领军人才3名、拔尖人才10名、青苗人才培养对象13名，在3年培养期内，医院每层次每人分别资助相应的培养经费。如今，“优创”重点人才计划初见成效，获江苏省医学新技术引进奖、常州市医学新技术引进奖多项，发表国际和中华系列核心期刊论文20余篇。

外面“引进来”，为人才成长搭建平台。医院抓住南京医科大学常州医学中心建设契机，不断深化与高校、科研院所的交流合作，通过邀请专家专题辅导、学校选派教师驻点指导、柔性引进人才等多种形式，借力优质资源提升科研能力。2023年以来已成功从南京医科大学、江苏省人民医院、常州大学柔性引进高层次人才4人，为医院开展疑难病例会诊、科研合作等搭建平台。医院还加大与徐州医科大学的合作共建，激发青年骨干科学研究动力，助推学科专科全面发展。

功以才成，业由才广。未来，医院还将进一步加大对科室科研创新、人才培养的目标考核，在全院上下树立重技术、强科研、育人才的鲜明导向，逐步打造五大高水平的临床诊疗中心，建设一批临床重点学科和创新团队，全力造福龙城百姓健康。

下一步，常州三院将以公共卫生临床救治中心建设为契机，以建设省内一流的具有显著专科特色的三级甲等医院为目标，不断提升医疗服务水平和突发公共卫生事件救治能力，为贯彻落实“常有健康”三年行动方案，持续擦亮“常有健康”民生名片贡献三院力量。