单一来源采购公示

一、项目信息

采购人：　常州市便民服务中心　　　　　　　　　　

项目名称：　12345“尚贤”人才服务热线　　　　　

拟采购的货物或服务的说明：　为贯彻落实中央和省委人才工作会议精神，提升人才服务便捷度和满意度，深入贯彻《省委人才办 省人力资源社会保障厅省政务办 关于建立12345“尚贤”人才服务热线的通知》（苏人社发〔2022〕29号）精神，决定集中受理人才服务诉求，联合“江苏省人才服务云平台”“苏畅卡”和线下“一站式”人才服务窗口，集成打造省市县上下贯通、多部门横向联动、线上线下一体融合的人才服务体系。平台配置1个专席4名话务人员，提供7×24小时服务。

拟采购的货物或服务的预算金额：　380000元　　　　　　　　　　

采用单一来源采购方式的原因及说明：　如果该项目由中国电信常州分公司实施的话，有如下优点：

1、此项目采购服务外包方式。

2、常州市12345“尚贤”人才服务热线借助常州市12345现有平台体系，在12345平台设立人才服务电话专席。

3、12345座席采用租赁中国电信江苏分公司呼叫中心外包服务平台，12345软件平台由中电鸿信公司信息科技有限公司开发，中电鸿信公司也是中国电信股份有限公司的子公司，两者为同一家公司。常州市12345政府服务热线平台是中国电信常州分公司进行整体运维，由软件开发方提供外呼座席人员对系统的使用操作会更加熟悉，有利于整体平台的一体化运维。

4、中国电信股份有限公司常州分公司有丰富的人员外包经验，承接过常州市12345平台外呼座席人员外包等项目。

5、目前江苏省12345政府公共服务平台项目是由中国电信江苏分公司承建，统一供应商有利于整合资源、统一数据，省、市平台无缝对接。

为了保证常州市12345政府公共服务平台、常州市“尚贤人才”热线重点业务和人员维持较高服务水平和服务满意度，该项目具有唯一性，采购单位申综上所述，推荐中国电信股份有限公司常州分公司作为本项目供应商。

二、拟定供应商信息

名称：　中国电信股份有限公司常州分公司　　　　　　　　　　

地址：　常州市和平北路29号　　　　　　　　　　

三、公示期限

　2023年6月16日至2020年6月26日（公示期限不得少于5个工作日）

四、其他补充事宜：

五、联系方式

1.采购人

联 系 人：　宋先生　　　　　　　　　　

联系地址：锦绣路2号　　　　　　　　　

联系电话：　85588033　　　　　　　　　　

2.财政部门

联 系 人：　　　　　　　　　　　

联系地址：　　　　　　　　　　　

联系电话：　　　　　　　　　　　

3.采购代理机构（如有）

联 系 人：　　　　　　　　　　　

联系地址：　　　　　　　　　　　

联系电话：　　　　　　　　　　　

六、附件

专业人员论证意见（格式见附件）

附件

单一来源采购方式专业人员论证意见

注：本表格中专业人员论证意见由专业人员手工填写。