近日，在常州市钟楼区五星街道花西社区，居民们兴奋地交流着社区的法律服务新模式。“听说我们社区现在有‘1+N’的法律服务模式了？一个法律顾问引领，多个法律明白人共同参与？”“是啊，这种‘1+N’模式是我们社区为了深入学习贯彻习近平法治思想，坚持和发展新时代‘枫桥经验’，在钟楼区司法局五星司法所指导下构建的。”王阿姨兴奋地回应，“这种模式能促进基层和谐稳定，让每一位居民都能感受到‘以民为本、服务至上’的关怀。”“真是太棒了！”李师傅补充道，“有了‘1+N’的助力，我们的社区一定会变得更加和谐、幸福！”

老小区改造 法治护航下的民生工程

花园西村小区是一个历史悠久的老小区，由于年代久远，设施陈旧，居民生活多有不便。为了改善居民的居住环境，政府决定对小区进行改造。然而，改造工程涉及众多居民的利益，如何平衡各方需求，确保改造工程的顺利进行，成为了一个亟待解决的问题。在这个关键时刻，“1+N”法律服务模式发挥了重要作用，法律顾问首先对改造工程进行了全面的法律风险评估，为社区提供了专业的法律建议；随后，法律明白人团队深入居民中间，耐心解释改造工程的意义和目的，积极听取居民的意见和建议，与居民共同商讨改造方案。在法治护航下，老小区改造工程得以顺利进行，法律顾问对改造过程进行了全程监督，确保工程符合法律法规的要求，法律明白人团队则及时调解居民之间的矛盾纠纷，确保改造工程的和谐稳定。最终，经过近2年的努力，老小区焕然一新，居民们纷纷竖起了大姆指。

理念引领，五机制构建“1+N”法律服务体系

花西社区通过“群众深度参与、专业能力跃升、网格案件流转、效果精准反馈、专业力量注入”五项工作机制，打造了独具特色的“1+N”法律服务体系。社区鼓励法律明白人积极投身基层法治建设，借助援法议事会、听证会等平台，让群众的声音被听见，实现真正的共建共治共享；定期邀请法律顾问举办培训班，通过系统学习和实践锻炼，让法律明白人的工作更加专业、高效;实行网格案件流转，简单纠纷由法律明白人迅速处理，复杂案件则交由法律顾问指导，并与街道司法所联动，确保纠纷得到妥善解决；建立反馈跟踪机制，通过法律明白人的回访，了解工作效果，及时调整策略，确保基层法治建设取得实效；积极引入心理咨询等专业服务，为法律明白人提供强大支持，这种“外脑”的引入，有效提升了工作质量。2024年以来，社区12名法律明白人踊跃参与法治建设，举办了5场普法讲座，召开了2次援法议事会，显著提升了居民的法律意识和维权能力。

品牌塑造，打造“花西和谐坊”调解新品牌

在推进基层治理法治化的过程中，社区注重品牌塑造和特色创新，精心打造“花西和谐坊”调解服务品牌。该品牌以“枫桥经验”为指引，强调精准服务和人文关怀，法律顾问以专业的法律知识为品牌提供权威支持，法律明白人则以其深入基层、贴近群众的优势，将品牌理念转化为具体的行动和服务，他们共同参与调解工作，用专业的技巧和真诚的态度，化解居民之间的矛盾，让居民在调解过程中感受到社区的温暖与关怀。同时，他们还巧妙地将调解现场转变为生动的普法课堂，通过“调解一起、上好一课、普法一片”的工作模式，向居民普及法律知识，提高其法律意识，这种“1+N”的工作模式，不仅提高了调解工作的效率和质量，也推动了社区治理的创新。今年以来，社区成功调解28件矛盾纠纷，切实增强了居民的满意度。

网格联动 编织无缝对接的法治服务网络

为了实现法律服务的全覆盖和高效运行，社区积极构建无缝对接的服务网络，通过内外资源的深度整合与联动，打造了一个集普法、调解、服务于一体的综合性网格调解人才库，这个人才库以法律顾问为专业引领、法律明白人为基层支撑，他们深入基层倾听民意，确保服务能精准满足居民需求。同时，组织“三官一律”等专业力量加入网格，与法律顾问形成互补，组成权威的“智囊团”，为居民提供专业的法律指导和服务支持。在网格联动的推动下，社区的法治服务网络实现了无缝对接和高效运行，居民在“格”内就能享受到全方位、多角度的综合法律服务，真正实现了“足不出格”的便捷与高效，这种创新做法不仅提升了社区治理的效能和水平，也为基层治理法治化探索了新的路径。

如今，在“1+N”团队的默契配合下，一幅以法治为基石、和谐稳定为脉络、美丽宜居为特色的未来画卷正在花西社区徐徐铺展，社区将继续沿着法治的航道，乘风破浪，驶向更加辉煌的明天。（花西社区 邓燕）