3月29日从市园林部门获悉,常州市敞开公园管理服务标准近日入选国家标准化管理委员会公布的第五批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。
常州市是国内较早实施公园敞开工程的城市,也是省内第一个实现市政公园全部免费开放的城市。自2002年起,常州市全面启动公园敞开建设工程,截至目前,市区敞开公园数量达到88座。
公园敞开后,市园林部门借鉴ISO20000、ISO9001等标准运行方式,全面启动实施规范化管理。此次纳入国家标准化试点项目后,市园林部门将根据敞开公园业务工作特点,成立植物养护、园容管理、秩序管理、服务管理、经营管理、维护管理6个项目小组,采取全员参与的方式组织实施标准的起草工作,以实现敞开公园管理服务内容全覆盖、无遗漏。该试点项目完成后,将首先在全市公园系统予以推广,并争取为更多城市的公园敞开管理提供“常州经验”。 |