从铁路常州站获悉，7月27日起，沪（上海）宁（南京）城际铁路将开展电子客票应用试点，旅客购买该线路上包括常州城际站、戚墅堰站在内的20个车站间的动车组列车车票时，铁路只发售电子客票，不再出售纸质车票。这也标志着该条铁路成为海南环岛高铁试行电子客票后的全国第二条试点线路。
通过中国铁路12306官方网站（含手机APP）购票，旅客可自行打印或下载购票信息单；通过沪宁城际铁路沿线20个车站售票窗口（含车站自助售票机、代售点）购票的，铁路提供购票信息单、不再出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息；旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。购票信息单仅提示车次、车厢号、座位号等信息，不作为乘车凭证。
在乘车时，遇列车工作人员查验车票，应出示购票时使用的有效身份证件原件。
如需改签、退票，使用电子支付方式购票，可通过中国铁路12306官方网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。
如需报销凭证，旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含车站自助售票机、代售点）打印。 |
