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天宁区:深研寻对策 统筹解难题
发布日期:2023-12-15   来源:中国组织人事报  浏览次数:  字号:〖
 

第二批主题教育开展以来,江苏常州市天宁区坚持开门搞主题教育,积极回应民生诉求,将解决安置房“办证难”问题作为兑现“民生幸福账单”、提升主题教育成效的重要内容,以群众满意度检验主题教育“含金量”。

将解决安置房“办证难”问题列为重点调研课题,抽调精干力量成立调研小组,通过入户走访、座谈交流、线上意见征询等方式覆盖9个安置小区183户居民,查阅历年档案资料120余次,收集群众诉求和意见建议38条,梳理归纳出群众对政策不熟悉,时间跨度长、材料不齐全,家庭纠纷不配合签字,多部门协调不顺畅等7大类问题。

区领导牵头成立工作专班,联合区住建、税务等多个业务部门,建立安置房产权证办理部门沟通协调机制和责任分解制度。制定下发《安置房不动产权证申请指南》,采用证明材料视同原始材料的“见证即办”模式,解决材料缺失问题;协调税务部门向安置人员提供拆迁协议总金额以内的契税减免政策;引进第三方专业团队,在办证现场全程进行法务公证、司法见证,实现全流程监督。

针对人数多、情况多、需求多的复杂情况,按照“一小区一方案一专班”原则,提供“一对一”个性化服务。针对行动不便的困难人群,提供入户上门、资料整理、委托办理等服务;针对存在产权纠纷的人群,与民政、司法、公安等部门联动破题,最大限度实现矛盾纠纷的集中会诊、对症化解。截至目前,已完成4880套安置房产权证办理,预计今年年底完成5000套不动产权证的办理。

 
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