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开放机顶盒价格 政协委员就数字电视提5建议
发布日期:2010-01-23 浏览次数:  字号:〖
 

        顾维宪委员提出,数字电视关系到每个老百姓的切身利益。截至2009年9月30日,常州市共整转数字电视用户405335户,整转率已达99%。用户总体较满意,但在一些方面还有意见。
建议
       1、大力发展数字电视,提升城市信息化水平,让老百姓尽快从中得到实惠。要积极开发数字电视功能,尤其是社会公益服务功能,还要根据不同消费层次人群的需求,大力开发高清电视、视频点播、电子政务、电子支付、生活资讯等便民服务项目,尽快让广大市民得到数字电视带来的工作和生活实惠。
        2、放开机顶盒价格,使其逐步走上市场。从市民接受程度出发,建议机顶盒价格由一家垄断改为实行市场运作,价格放开,型号多样,各取所需,以满足不同层次居民生活和文化消费需要。
        3、加强数字电视维修、信号维护工作。一要成立精干、专业的维护队伍,对电视信号加强日常维护检测,特别是重视老小区的进户线路改造,优化电视线路,提升网络质量,增加电视信号接收的清晰度。二要加强数字电视包括机顶盒的维修,增加维修点或组织上门维修服务。做到随到随修,明码标价,保证质量,让用户满意。三要妥善处理好用户投诉问题。应进一步发挥好96296服务热线作用,要加强员工培训,持证上岗,热情服务,有问必答。对于用户意见反映集中的维修或服务人员,如经批评教育仍不予改正者,应及时清退下岗。四是可以向社会聘请义务监督员,通过他们掌握信息,收集反映。
        4、积极组织和推进数字电视知识的普及与培训。
        5、兼顾低收入和新市民群体,做到逐步转换,稳步推进。

 

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