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关于提升武进公交运行服务水平的建议
发布日期:2013-12-10 浏览次数:  字号:〖
 
        近年来,我市坚持“公交优先”发展战略,科学编制《常州市公共交通发展规划》、《常州市区公交线网规划》,推进市区公交一体化发展,不断优化完善城市公交线网,取得了明显的成效。其一表现在快速公交BRT的加入,大大方便了百姓出行,节约了出行时间;其二表现在公交实行低票价制度,减轻了百姓的出行成本;其三表现在不断推进镇村公交、实现了
        “村村通公交”的目标,使全市行政村通公交率达到100%。目前,常州公交出行比例已由原来的8.94%增加到26.3%,市民普遍反映乘公交出行既方便又快捷。  
        随着常州城市化的快速发展,市民对公交的要求也越来越高,尽管政府对公交发展高度重视,也做了大量的工作,但就武进的公交现状而言,还有一些不尽如人意的问题需要解决:
        1. 公交线网不够完善。目前,在武进中心城区还存在线路盲区问题,个别乡镇至今没有直通武进中心城区的公交线路。除40条镇村公交线路外(包括支线),武进区现有的公交线路(包括支线)均从市区或武进城区直接通达镇、村,村与镇之间、镇与镇之间和几大板块之间缺乏有效的公交网络衔接,相关居民出行受到限制。
        2. 部分公交车况不佳。有些线路公交车辆破旧、车况较差,不仅影响居民乘车的舒适度,还存在一定安全隐患。
        3. 低票价覆盖不均等。目前,市区范围内公交票价1元,刷公交卡0.6元,而武进区仍有部分线路为有人售票,根据线路长短票价不一,如68路(雪堰—火车站)票价最高达 5.5元,而302路(常州大学城-恐龙园)只要1元,对此,部分市民觉得不公平,希望常州在推进城乡一体化的同时,实现公交同城待遇。
        4. 公交服务水平不高。武进区在公交的通达深度、运营班次的密度、首末班时间的安排上,与市区比还有很大差距。并且,武进辖区站点覆盖率也相对较低,武进居民对此满意度有待提升。由于是独家经营,缺少竞争机制,有部分司乘人员服务态度不好,群众满意度较差,加上公交公司设立在常州,群众的呼声和要求难以得到及时回应和满足。
        为解决群众出行的困难,提高群众乘坐公交的舒适度和满意度,现建议如下:
        1. 武进公交发展事业需要科学规划。目前,常武公交推行一体化发展,建议市相关部门作综合规划,充分考虑武进公交线网的完善和基础设施的投入。重点对没有公交直通武进中心城区的乡镇增设公交线路,同时,除从市区或武进城区直接通达镇、村外,还应考虑村与镇之间、镇与镇之间和几大板块之间有效的公交网络衔接。
        2. 个别公交设备需要更新。对部分车况不好的车辆应进行更新,并保持车内整洁,给乘客营造一个舒适干净的环境。同时,在农村部分地区可根据人口数量使用小型公交车辆。
        3. 实行绩效考核,建立适度竞争的公交经营格局。公交营运应按照市场化规则运行,这样既能提高政府投入效率,又能提高公交服务水平。目前,常武地区公交由常州市公交集团公司一家经营,建议在武进成立专门的公交公司,通过适度的竞争来提升服务质量,从而建立起相应的公交规划实施、公交营运服务、场牌棚建管养、服务诉求响应等方面的评价体系,使武进的政府性投入与公交绩效目标紧密挂钩,使武进的公交问题更好的得到解决。同时,市、区公交管理部门要界定管理职能,明确管理职责,加强对接沟通,指派专人负责公交问题的协调解决。
        4. 加强公交服务城乡均等化发展。建议进一步提高公交通达深度、加大运营班次密度、推迟首末班时间;提高武进辖区公交车新车拥有率和完好率;提高武进辖区公交站点的覆盖率,同时,全面实施低票价覆盖,让所有群众享受到优惠,满足农村居民享受市区低票价的愿望。
 

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