常州市政协副秘书长、民进常州市委副主委顾征英反映: “未来医院”计划是阿里巴巴公司于今年5月提出来的，由支付宝主导，借助支付宝钱包，以服务窗为载体，改造传统的医院就医流程甚至整个生态，即分拆传统患者就诊的核心路径，通过支付宝钱包形成一个线上挂号、候诊--线下问诊--线上检查缴费--线下检验--线上取报告--线下诊断--线上药品缴费--线下
取药治疗--线上医患互动的O2O流程。它的最终运用场景将更加智能化，通过支付宝钱包服务窗实现实名注册、诊卡绑定/申领（医保绑定）、在线挂号、智能预约提醒、智能分诊、在线缴费、充值退款、远程候诊、智能就诊提醒、诊间支付、智能检查预约、查看报告、智能报告提醒、在线医患互动、智能复诊提醒、建立个人健康档案、在线理赔乃至大数据预警。
以该计划的初始阶段为例，假如我市实行“未来医院”计划后，可大大缓解市民在一院、二院这些大医院的排队挂号、排队候诊、排队付款拥堵现象，节约病人候诊看病时间，同时也有利于医院减少岗位用工，降低人工成本，提高医疗效率。
鉴于目前“未来医院”计划已与北京、上海、广州、深圳等10多家三甲医院达成合作意向，其中2家已经开发完成，正在联调测试，相信不久就会正式推广使用。因此，建议我市有关部门积极关注并参与这一计划，使我市的医疗资源能进一步合理分配和使用，让市民更多感受到看病的便利。
|