中国人民政治协商会议常州市委员会 - ��VI��Ʒ��-www.9599116.com

当前位置：

第28期建议开展社区“养老顾问”试点工作

发布日期：2018-05-21 浏览次数：字号：〖大中小〗

　　民建常州市委反映：近日，为帮助有需要的老年人选择适合的养老方式和服务，上海市启动社区“养老顾问”试点工作，该项工作的启动能为老年人提供更加精准的养老资讯，让老年人选择适合自己的养老方案，对于优化养老服务有着积极意义。据省统计局反馈资料显示，2017年末，我市65岁及以上老年人口59.6万人，占比12.6%，同比上升0.7%。虽然在过去几年中，养老工作有序推进，成果有目共睹，但是依然存在老年人对政策不清楚、寻找养老资源困难等问题。同时，不少老年人由于较长时间脱离社会，或是身体状况不佳，对许多新出台的养老政策、养老方式了解程度极为有限，需要具有专业知识的工作人员为老年人答疑解惑，上海市启用的社区“养老顾问”是优化老年人养老体验的有益尝试，值得学习和借鉴，为此建议：
　　一、开展社区试点。民政部门结合本地特点，在社区开展“养老顾问”试点工作。可以现有工作人员、街镇养老工作管理人员为主、爱心志愿者为辅，为本社区内的老年人提供养老服务资源介绍、养老政策指导等基本服务，并且可以考虑逐步扩大服务内容，如组建顾问团队定期进入社区进行巡回讲座，为不同情况的老人设置合理的养老服务方案等。
　　二、加强业务培训。参与工作的人员大多数都来自基层，并从事养老服务，应要求基层定期开展相应的培训，及时传递最新的政策内容，并对“养老顾问”工作实效进行反馈和分析，及时改进工作，切实提高工作人员解决问题的水平，争取将与养老相关的基本问题、急难愁问题解决在基层。
　　三、加大宣传引导。可通过新媒体平台、人社局官网、公众号等及时发布养老相关资讯，为家有老人、需要了解相关信息的民众提供便利。社区工作人员也可上门宣传，将相关宣传资料、“养老顾问”联系方式等内容提供给需要帮助的老年人，及时解决他们的疑问。