随着后疫情时代的到来,针对新冠病毒带来的长期影响和不确定性,要避免因出现重大疫情而造成的大医院医疗挤兑风险,建议如下:
一、进一步推进开展“互联网 复诊”和“互联网 远程会诊”业务,便于群众实际操作。互联网诊疗是后疫情时代医疗服务的新业态,也是“让数据多跑路、让群众少跑腿”的好路径。卫健委应指导医院制定相关方案和制度,理顺业务流程,鼓励各医院把慢病管理、术后指导、康复指导、药物咨询、检查检验报告咨询的业务尽可能全部推送在“互联网 复诊”线上进行。同时,开展药品配送服务。积极对接医联体医院,加强协作,结合实际带动基层医疗卫生机构提升服务能力和管理水平,实现患者的双向转诊。
二、做好疫情防控、DRG支付方式改革与“国考”联动工作。DRG支付的核心要素与“国考”(国家公立医院绩效考核)的指标要求是“同宗同源”,要做好疫情防控、DRG支付方式改革与“国考”联动的部署。DRG的本质,是精确依据医院收治的病种及运用的诊疗技术支付医保基金,实现医院在给患者提供合理诊疗服务并获得合理医保支付的同时,赢得患者与医院员工满意度的提升。
三、赋能精益管理,推进从“信息孤岛”向“大数据智慧管理平台”转型。医院信息化建设,不同程度的存在“信息孤岛”,给数据治理能力带来了挑战和机遇,需要加大力气进行大数据智慧管理平台建设,推动新一代信息技术与医疗服务深度融合,建设智慧医院,探索研究医院精益运营大数据智慧管理平台,构建管理决策“驾驶舱”,功能涵盖全面预算管理、DRG管理、人力资源管理、物流管理、成本核算、绩效管理、运营管理、高值耗材管理、药品管理、决策分析等,赋能精益管理。
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